CAMILA OLIVEIRA deixou uma avaliação sobre a loja excluido_crafting para Lancheira térmica á tiracolo.
Produto muito bem costurado e bem bonito. Entrega rápida. No entanto, levei chuva e molhou um pouco a bolsa. Hoje notei que o tecido rosa manchou a parte branca da bolsa.
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Oi Camila,
Boa tarde,
Não é comum os tecidos que usamos soltarem tinta, mas pode acontecer de em uma marca ou outra ocorrer isso.
Quando ocorre algum defeito nós pedimos que a cliente nos envie o produto ou fotos do defeito para que possamos reclama-lo junto á loja onde adquirimos os tecidos, ás vezes algum problema no lote ou mesmo com a marca do tecido. Neste caso nos comprometemos á enviar outra peça para cliente.
Vamos te enviar por email os dados para envio da peça e como efetuaremos sua troca.
Agradecemos seu retorno ,
Crafting Ateliê
