Lilian Masutani deixou uma avaliação sobre a loja Grudes Adesivos Divertidos para Etiquetas Escolares Transparentes Ícones (200 Unidades).
Adesivo lindo e de qualidade. Loja é sempre muito atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (5)
Lilian Masutani
São Paulo - SPNo Elo7 desde 2015
Lilian Masutani deixou uma avaliação sobre a loja LLP Ateliê para Tag em Papel Kraft - o Amor É o Tempero da Vida..
Loja não cumpre prazo e nem sequer envia msg para avisar.. fala que envia arte antes de imprimir mas não envia para aprovação. O cliente envia msg para questionar e eles voltam a culpa para o cliente.
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Infelizmente vou precisar colocar exposto aqui a nossa conversa, pois 2 coisa q falou não condiz , o prazo foi cumprido compra 18/01 produção 5 dias úteis ,sendo assim envio 23/01 e no dia do envio qdo enviei a foto e não gostou prontamente falei que faria outro e postaria no dia seguinte pela manhã e foi justamente o q ocorreu, e com isso receberia o produto no mesmo prazo que o primeiro enviado. Segue conversa com a cliente, pois o que prezamos aqui é a honestidade, e como o erro foi nosso prontamente resolvemos sem gerar nenhum ônus seja ele financeiro ou atraso da mercadoria para a data que precisava. Segue conversa para esclarecer o ocorrido:
Eu ia enviar tbm a arte para a noiva aprovar ..
20:22Lilian
Anexo
20:24 me desculpe , mas como vc já tinha enviado a escrita como deveria ficar só incluímos .
20:24 Lilian
Situação incômoda ..
20:24 posso te enviar a arte para vc enviar para ela caso ela não goste como ficou eu suspendo o envio sem problemas e enviamos outra pra vc
20:25 só que o fundo fica branco ai vc avisa pra ela que vai na cor kraf
20:25kraft
20:25 perai
20:25 se estiver ok, não suspendo
20:25 Anexo
20:26 Se vc conseguir o retorno ainda hoje já consigo repostar amanhã de manhã se tiver alteração
20:27Lilian
Vou ligar para a noiva .. ja dou rerorno
20:27
ok , fico no seu aguardo
20:28 Lilian
Pode suspender .. a noiva nao gostou
20:44 Lilian
Anexo
20:45 Lilian
Ela quer que fique desta forma
20:45 Anexo
24 jan 2024 07:31
Ficou assim
07:31 Lilian
Aprovado pode fazer
07:47
ok
SENDO ASSIM FICA CLARO QUE NÃO HOUVE NEGIGÊNCIA DA NOSSA PARTE E MUITO MESMO FALTA DE COMUNICAÇÃO TUDO FEITO COMO VC DESEJOU, ENTÃO SE HOUVE AQUI ALGUMA FALTA DE COMPROMETIMENTO FOI DE SUA PARTE EM NÃO MENCIONAR QUE LOGO QUE FEZ O QUESTIONAMENTO ... NOS ATENDEMOS PRONTAMENTE E ENVIAMOS UM NOVO PRODUTO.
Sinto ter que expor aqui essa situação, mas infelizmente é a única forma de justificar o ocorrido.
Lilian Masutani deixou uma avaliação sobre a loja S&A Personalizados para Adesivo para pipoca personalizado.
Vendedor muito atencioso, chegou rápido e muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
Lilian Masutani deixou uma avaliação sobre a loja GIFTS PARTY para Centro de mesa Hello Kitty.
Muito atenciosa ... Chegou rapido e conforme combinadoVer detalhes da avaliação
Lilian Masutani deixou uma avaliação sobre a loja Rinnovare Casa e Festas para Letra Caixinha em Acrílico Cristal.
chegou bem rapido e conforme combinadoVer detalhes da avaliação
