Bernardino Arthur Borges Almeida deixou uma avaliação sobre a loja Lolafá para Adesivo de Parede Infantil Castelo 83.
Comprei o adesivo oferecido no tamanho de 50cm X 43 cm - E o mesmo chegou com 24cm e 23cm - com duas nunvens 13 cm por 11 cm - Mesmo somando os adesivos não da a totalidade da mercadoria oferecida pela loja!!!
A explicação da responsável é que eu tenho que disponibilizar as nuvens e o castelo na medida que esta no site ! para poder obter o tamanho ! Isso é golpe !!! O adesivo somado tem que dar o tamanho oferecido!
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Olá, Bernardino!
Como havia lhe explicado por telefone e pelo chat, a medida de 50cm x 43cm é referente ao tamanho total do adesivo, não apenas ao castelo.
Se tivéssemos vendendo apenas o castelo não teríamos as nuvens adicionadas ao redor e você receberia apenas o castelo na medida de 50cm x 43cm sem as nuvens, mas como o que estamos vendendo é o conjunto, isso significa que todo o conjunto possui a medida que informamos.
Não imaginei que depois de todo suporte e atenção que lhe demos, seriamos tratados com tamanha falta de consideração e honestidade, pois em momento algum agimos de má fé com você ou pensamos em lhe prejudicar.
E sejamos sinceros, pois falar que aplicamos um golpe, além de ser algo muito rude é uma completa falta de honestidade.
Tudo que aconteceu é uma pena, pois sempre tratamos nossos clientes com muito, mais muito carinho e atenção e com você não foi diferente.
Atenciosamente,
Lolafa.
