Norma Fernanda Ropelato Ortiz deixou uma avaliação sobre a loja Casa de Papel Personalizados para Sacolinha Personalizada G Sonic.
Realmente estou decepcionado com a compra comprei um produto e recebi outro no lugar.( tamanho menor medidas)
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Olá Norma! Lamentamos sinceramente pela situação e compreendemos a sua frustração. Houve, de facto, um erro no envio do tamanho das sacolinhas. Assim que nos apercebemos, enviámos imediatamente o produto com as medidas corretas, sem qualquer custo adicional. E, para compensar o transtorno, oferecemos como brinde as sacolinhas que tinham sido enviadas por engano. Valorizamos muito cada cliente e tratamos cada pedido com o máximo cuidado. Embora esta situação tenha fugido ao nosso controlo, foi prontamente resolvida com responsabilidade e respeito. A todos os que nos acompanham: podem confiar que qualquer imprevisto será tratado com atenção e seriedade. A vossa satisfação é sempre a nossa prioridade.
Obrigado pela compreensão e por nos dar a oportunidade de corrigir o erro.
