Paula Carolina Michelotto de Souza deixou uma avaliação sobre a loja Manu Pura Arte para Vestido Marsha e o Urso Luxo.
O vestido veio no tamanho errado e com uma parte descolada, no 1 momento iria mandar pra costureira arrumar porém não foi possível, quis efetuar a troca e não obtive êxito. Minha filha usou no aniversário de 4 anos e o vestido praticamente desmanchou a bainha e a parte da cintura. Má qualidade não recomendo e não quis agilizar a troca.
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Bom dia, Paula me proposta desde o momento que chegou a trocar. Porém você disse que levaria a costureira para acertar o tamanho, insisti na troca e você ficou de me posicionar, qdo voltei a perguntar me informou que colocou em sua filha e e soltou o cinto, ou seja o produto criou uma avaria naquele momento. Antes de acontecer qualquer avaria tinha me disponibilizado a efetuar a troca, nenhuma loja efetua troca após causar um defeito no produto. Se tivesse me escutada e aceitado a troca antes de levar em costureira tudo teria se resolvido. Ainda assim após a avaria e ter me bloqueado no telefone, eu lhe enviei o endereço aqui para devolução do seu dinheiro e simplesmente ignorou e dias depois veio fazer está avaliação. Lamento todo o ocorrido, mas me disponibilizei de todas as formas a resolver o problema.
