Arianne da Silva deixou uma avaliação sobre a loja BRINDES PARA VOCÊ para Squeeze 500 ml Personalizado aniversário.
Solicitei as garrafinhas coloridas. Escolhi as cores e enviei por msg aqui no elo7. Após a confirmação do pagto me solicitaram o logo que gostaria de colocar, e após isto. Enviaram para aprovação a arte, ok aprovada. Porém não haviam me informado que era para aprovar tbm a cor da garrafa, que colocaram a garrafa branca. Que não estava nas minhas solicitações! Entrega demorada, e qdo chegou, decepção total, pois vieram todas brancas! Até o momento nenhum retorno da empresa!
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Arianne
Bom dia
injusta sua avaliação visto que sua aprovação ( como registrada no email) está de acordo com o produto personalizado.
Mandamos a amostra do squeeze branco no email com a descrição da cor do produto, tamanho e cor de gravação, e junto a esse email um texto em vermelho justamente solicitando a conferencia de cores do produto, gravação, tamanho e você nos aprovou no email dia 02.05,
por isso seguimos exatamente aquilo que foi aprovado.
Infelizmente as vezes os clientes acabam não lendo as informações, não digo que foi seu caso, mas ai acaba aprovando e depois nos reclamando como se o erro fosse nosso.
estamos a disposição para qualquer duvida.
