Fernanda Sousa deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê encontro das fadas para porta guardanapo grego.
Muito obrigado, recebi o produto dentro do prazo estimado.
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denada flor eu que agradeço,bjs
Avaliações realizadas (2)
Fernanda Sousa
Farroupilha - RSNo Elo7 desde 2015
Fernanda Sousa deixou uma avaliação sobre a loja BRINDES PARA VOCÊ para COPO LONG DRINK PERSONALIZADO 300 ml.
O que tenho a dizer é a palavra LAMENTÁVEL. Uma empresa deixar a cliente na mão a 12 dias do seu casamento. Quando fiz o pedido coloquei o dia do evento, e só agora eles foram ver que não daria tempo a 12 dias do evento, lamentável. Isso não tem desculpas e não tem explicação. Me deixaram desesperada as vésperas de um momento esperado a 9 anos. E ainda me mandam um e-mail dizendo que a culpa é do cliente que eu não vi os e-mail enviados quando na verdade não achei nem no span as tal das mensagens. Então me desculpa não tenho como fazer uma avaliação positiva. E cliente agente trata sempre como únicos e muito bem.
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Fernanda,
boa tarde
o anuncio diz o prazo de produção após pagamento e aprovação do layout., como não houve contato de sua parte a diversos emails ao qual lhe enviamos o prazo se expirou.
Infelizmente entendo sua decepção, porem todo procedimento padrão foi feito, talvez não tenha você notado os emails e até mesmo imagino por conta de correria final para seu grande dia.
Só gostariamos que entendesse que o erro não é nosso e sim seu ao não responder aos emails enviados.
O prazo realmente ficou totalmente inviavel para produção e envio a tempo do evento.
Nosso intuito é sempre atender, vivemos de vender e não de cancelar pedido, mais não podemos assumir por um erro que não é nosso.
Ficamos a disposição.
