Ana Flavia Araujo deixou uma avaliação sobre a loja RVS Artes para Festas para Caixinha para bala - Pokémon.
A imagem não reflete o produto entregue
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Essa cliente comprou um produto e TODOS (tipo de material utilizado, tamanho e etc) os detalhes do mesmo estava escrito na descrição do produto. Enviamos no campo de msg TODAS as informações do produto antes da mesma finalizar a compra. Após o recebimento do produto a mesma fez uma avaliação negativa, ALEGANDO que as informações do produto não estavam descritas no anúncio. Enviamos todos os prints que confirma que estava tudo descrito e a cliente não soube ler e entender que um produto confeccionado em papel fosco não tem como refletir brilho. Entramos em contato com equipe do elo7 e demonstrando todos fatos ocorridos e eles removeram a avaliação injusta. Não satisfeita a cliente faz uma nova avaliação alegando outros motivos que não coincidem com o caso. Uma observação, em 90% das compras que a mesma fez aqui no site elo7 com outros vendedores ela alega um defeito no produto e que está insatisfeita com a compra.
Decidimos não reveter essa situação já que mesma tem o único objetivo de nos prejudicar fazendo essa avaliação caluniosa (ALEGA QUE FOI ENGANADA, POIS DIZ QUE NÃO CONSTAVA AS INFORMAÇÕES DO PRODUTO) contra a nossa empresa. Desejamos que sua festa seja um sucesso e que nossas caixinhas mesmo sem o tal "BRILHO" (achar brilho em produto fosco é complicado/impossível) seja o maior SUCESSO.
A cliente ocultou a parte de exibir as fotos da encomenda, sendo assim não permitindo que publicamos os prints que comprovem tudo que foi mencionado acima.
