Andréa Leme Guimarães deixou uma avaliação sobre a loja Empório Lú Alves para Aromatizador.
ÓtimoVer detalhes da avaliação
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No anúncio diz que são 5 dias pra produção e 1 para entrega, com um valor de frete de mais de 20,00. Daí quando você fecha a compra, eles avisam que vai demorar mais de 10 dias pra chegar, ou seja, fora do prazo da festa da minha filha. Cancelei a compra e ainda não tive o estorno do valor, sendo que cancelei dentro dos 7 dias previstos em lei.
Olá, conforme informado via chat, os 5 dias úteis infelizmente não incluem o período do carnaval. Pedimos desculpas por não ter retornado a mensagem ontem em pleno feriado de carnaval. Lamentamos, pois cometemos um erro de digitação, informamos que seria postado dia 01 e com o seu prazo de 1 dia útil que consta no site chegaria dia 02 e digitamos erroneamente dia 09, não retornamos ontem porque não houve expediente. Com relação ao estorno, independente dos 7 dias, devolvemos o valor de todos os pedidos cancelados, não teria porque ser diferente disto. Enviaremos o comprovante via chat.
Excelente!
Muito Obrigada, Andréa! Super beijo pra vc!
Os materiais ficaram lindos! Estou muito satisfeita!!!Ver detalhes da avaliação
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