Andréa Lira deixou uma avaliação sobre a loja Facikits para Garrafa Squeeze Ariel PCT c/ 10.
Produto mal armazenado e por isso danificou alguns.
Por causa dos correios o produto não chegou na minha casa e tive que me deslocar até a agencia dos correios para retirar, mas o frete foi pago para ser entregue no meu endereço.
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Nossos produtos são embalados buscando proteger a encomenda. No seu caso houve problema de vazamento de somente 2/12 tubos de bolinha de sabão, ou seja, fora causado pela movimentação exacerbada da caixa. Falta de cuidado do correio durante o percurso. Lamentamos muito o ocorrido, aguardamos seu contato para esclarecimentos. Quanto ao frete, peço gentilmente que se reporte à Política da Loja, onde se lê: "Ao realizar a compra lhe enviaremos um e-mail de confirmação do pedido. A partir da data de confirmação do pagamento, inicia-se o prazo de 15 dias úteis para entrega. O pagamento leva de 3 a 5 dias úteis para confirmar , assim que que recebermos a confirmação lhe enviaremos um e-mail de confirmação do pagamento. É de responsabilidade do COMPRADOR: - Pagamento do produto para iniciar o prazo da entrega; -Verificar se os Correios fazem entrega em seu endereço; -Custos de transporte para material que fique disponível nas agências dos Correios (caso os Correios não entregue em sua residência); - Responder o e-mail de confirmação do pagamento. É de responsabilidade da FACIKITS: -Confeccionar e despachar os produtos dentro do prazo determinado; -Notificar a confirmação do pagamento ao comprador; -Notificar ao comprador a data do despacho do produto. É de responsabilidade dos Correios: -Transportar os produtos sem dano ou perecimento da coisa. Obs: Não nos responsabilizamos por ATRASOS na entrega." Ademais a Facikits agradece sua avaliação.
