Amei, tudo perfeito ????
Ficamos imensamente felizes em satisfazer nossos clientes! Estamos trabalhando para cada vez mais atendermos melhor! Estamos e estaremos sempre à sua inteira disposição!
Até agora super atenciosoVer detalhes da avaliação
ameii, mto obrigada
Obrigada Daniele, bjoss
Amei o produtoooooo, mto obrigada
Ei, Daniele! Que bom que gostou! Fico feliz!
Obrigada por deixar seu feedback ;-)
Bjos
Roberta
MTA demora, favor devolver o dinheiro grata
Lamento a avaliação negativa alegando muita demora, pois tal fato não condiz com a realidade. Quando um cliente formaliza um pedido na loja tem a ciencia do prazo de produção, que está claramente informado no item(e essa informação é obrigatória pelo Elo 7). Nosso prazo de produção é de 18 dias ÙTEIS contados da data do pagamento.
Tudo foi feito rigorosamente dentro do previamente informado e não atrasei um dia sequer a sua encomenda dos rótulos de batom; se a senhora tinha muita pressa, era só ter me informado e eu certamente teria conseguido antecipar, pois é dialogando que as pessoas chegam a entendimentos claros. estamos aqui para atender da melhor maneira possivel, sempre...
A senhora colocou o pedido dia 29/6 e no mesmo dia me cobrou a arte; informei que a arte era enviada em 5 dias ÙTEIS da data do pagamento.
O seu pagamento foi recebido dia 30/6, portanto a senhora sabia que a arte seria enviada em 5 dias úteis daquela data.
No dia 13/7 a senhora me cobrou se o embarque já tinha saido, e eu reforcei que o nosso prazo de produção é de 18 dias úteis da data do pagamento e que a produção estava agendada para dia 23/7 (Ontem).
Assim foi feito, produzido com muito carinho, embalado e postado no dia 23/7 (a senhora cancelou o pedido apos as 22 horas deste dia).
A senhora escolheu a modalidade de embarque PAC, que é a mais economica, porem a mais demorada também; nessa modalidade PAC a caixa não sai da agencia do correio no mesmo dia da postagem, sai no dia seguinte ou seja, só sairia hoje, dia 24/7 (a senhora pode conferir a veracidade desta informação em qualquer agencia do correio ou no 0800 deles).
Desta forma, cancelar o pedido no dia do embarque após as 22 horas alegando muita demora me causa tristeza...
Já pedi ao meu funcionário retirar a sua caixa da agencia logo na abertura; fizemos os procedimentos de cancelamento do embarque, obviamente perdi o valor da postagem; já está comigo, vou destruir o produto, pois foi personalizado exclusivamente para
