Patrícia deixou uma avaliação sobre a loja DajuliStore para Agenda da Gestante (Produto Impresso).
NÃO RECOMENDO!!
Grávida, ansiosa para começar fazer a agenda semanal da gravidez e não recebi a mercadoria.
Vendedora passou o prazo de 15 a 25 dias úteis, esperei 30 dias úteis e nada, liguei no telefone que consta no cadastro e só cx postal. Mandei msg e ela apenas respondeu: " pedido enviado", porém ela escreveu isso, não foi gerado o código para rastreio, esperei mais uma semana e nada da agenda chegar. Cancelei o pedido, ela aceitou sem nenhuma satisfação para justificar. Pedi o estorno, já tem quase duas semanas, consultei a fatura do meu cartão e não consta nenhum estorno.
E AGORA? Quem é responsável? Fiquei sem a agenda e sem meu dinheiro de volta. Falta de profissionalismo, se é que posso chamar assim. Estou muito decepcionada!!!
-
Bom dia, o extorno é feito via fatura do seu cartão diretamente pelo moip e para isso é necessário a compensação da mesma! Segundo informações passadas por eles o valor constará como crédito em sua próxima fatura! Quanto ao não recebimento do produto, sua agenda foi enviada e retornou para mim como destinatário ausente, como a senhora a todo tempo disse q queria o cancelamento do produto aceitei o extorno ! Não ficamos felizes quando esse tipo de situação acontece é como na época do seu pedido precisei me ausentar da loja por algumas semanas também negligencie um pouco seu atendimento! Me perdoe por isso! Mas fique despreocupada q seu extorno será feito de acordo com as políticas do Moip!
