Chegou perfeito. A vendedora foi ótima. Manteve contato comigo sempre, posicionando onde estava a mercadoria.
Ola Rita, muito obrigada pela sua avaliação, conte sempre conosco.
grata VERA 11 983180286 whatsapp
Bom dia! Infelizmente o criado mudo chegou todo quebrado. Bom, tirei fotos e quero saber o que vocês vão resolver. Até porque paguei frete(caro) veio pelo correio destruído, pense como estou brava. Já paguei a 1 prestação e vocês fazem eu ir 40 km buscar. Quero uma solução ou meu dinheiro de volta. Estou aguardando contato. O outro que comprei da Elo7, veio com a ponta quebrada e agora veio quebrado inteiro. Estou esperando uma solução.
Bom dia Rita!!!!Peço que tenha um pouco de compreensão, infelizmente dependemos de terceiros para nossas entregas, e por algum motivo vocês acabão recebendo a mercadoria quebrada... Nosso transporte tem seguro desde que, não seja assinado a nota como recebeu o produto sem nenhuma avaria...
O frete e por conta do comprador somente terceirizamos a entrega..Mas me sinto na responsabilidade de resolver seu problema...
Vou entrar em contato com quem fez o transporte e em breve entro em contato com você..
Estamos aqui para tentar solucionar problemas e não deixar nossos clientes insatisfeito..Agradeço pela compreensão...
Relux ...
Quanto ao vendedor achei excelente. Infelizmente o problema é a entrega. Moro numa cidade bem pequena, só tem um posto de correio. E fico fico distante 3KM, num sitio. Pense na dificuldade para pegar essa mercadoria, e também, veio com um ponta moída. Não valeu como experiencia.
Muito obrigada Rita de Cássia peço desculpas pelos transtornos causado pelos correios, e em relação a essa ponta moída, que pena pois foi em perfeito estado, mais pode ficar tranqüila, pode concertar que arcarei com o valor.
Obrigada
Att.
Ariana
