
Isis deixou uma avaliação sobre a loja Louise Machado Designs para Topper Flor.
Adorei! A Louise foi super atenciosa e respondeu super rápido sempre que precisei. Produto de qualidade e capricho! Super recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Adorei! A Louise foi super atenciosa e respondeu super rápido sempre que precisei. Produto de qualidade e capricho! Super recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
A experiência foi incrível! A Jaque é simpática, caprichosa, super cuidadosa e um amor de pessoa! Preparou com super carinho o meu pedido, e me atendeu super rápido quando precisei. Recomendo de olhos fechados!!!!Ver detalhes da avaliação
Tinha gostado de um cabide de passarinhos para noivas. Confirmei se havia o produto em branco para pronta entrega, por e-mail, e me confirmaram que sim. Após a confirmação, efetuei a compra, e o pagamento foi confirmado no dia 23/12.
Passei todo o fim de ano sem nem ao menos notícia de que o produto estava OK e seria postado. Enviei diversas mensagens que não foram respondidas.
Até que no dia 05/Jan, responderam justificando que a loja estava em recesso de final de ano e por isso não tinha respondido, e que enviaria até o final da semana passada. Confirmei até que data precisava do item, mas imaginei que não seria um problema porque haviam confirmado que tinham o produto que eu queria e que seria postado, e como paguei pelo frete Sedex chegaria a tempo. Esperei pacientemente até o fim da semana passada, e nada! Nem uma confirmação de postagem, nenhum contato do vendedor pra avisar o que havia acontecido.
Mandei mensagem na sexta (fim da semana, prazo que eles mesmos haviam colocado) avisando que, como também sou de SP, poderia até ir buscar no sábado se isso facilitasse para a loja, mas novamente NEM RESPONDERAM.
Não foi a primeira vez que comprei nessa loja, e na primeira vez foi tudo super tranquilo, mas dessa vez não sei mais o que fazer! Tendo em vista que avisei do meu prazo mais de uma vez, e que confirmaram que tinham o item que eu queria, por que a demora?! Nem responder as mensagens respondem mais, não sei se o produto já está a caminho (e não atualizaram o site, que consta ainda como envio pendente), ou se eu devia ter procurado outras opções de cabide nesse meio tempo. Só sei que se não chegar até o prazo que tinha estipulado, tudo estará perdido.
Só espero que a loja cumpra com as obrigações e entregue o produto dentro do meu prazo (que já é totalmente fora do prazo de "pronta entrega" publicado no anúncio e confirmado por email), e não poupe esforços para que o produto chegue.
Atenciosamente,
Isis
Olá Isis, bom dia!
Como havíamos informado anteriormente estávamos em recesso e praticamente sem acesso à Internet
De fato, temos o produto a pronta entrega e como não haveria ninguém no local durante o período de festas infelizmente não foi possível agendar uma retirada. Mas, conforme combinado por mensagem, sua encomenda está com entrega prevista para hoje dia 11/01, optamos pela entrega expressa (por nossa conta).
Aproveitamos também a oportunidade para lhe pedir desculpas e ressaltar que procuramos atender todos os nossos clientes da forma mais rápida possível.
Obrigado pelo seu contato!
Estamos à total disposição para esclarecimento de eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Chez Milà
Apesar dos contratempos de envio, a vendedora foi atenciosa, compreensiva e super solicita. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Comprei os noivinhos de passarinho. Vieram suuuuper rápido e muitíssimo bem embalados. Recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Vendedor com atendimento rápido, atendeu todas as minhas solicitações, fez a postagem dos itens muito rapidamente e e recebi antes do que esperava. As sacolas são do tamanho anunciado, super bonitas, impermeabilizadas na parte de dentro e bem feitas. Surpresa positiva, super recomendo!Ver detalhes da avaliação