Avaliações realizadas (2)

Fabricia Terra deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Brindes & Gráfica para Copo Long Drink 350 ml personalizado.

20/02/2015

Quero agradecer imensamente o comprometimento desta empresa postar a minha encomenda 2 dias antes do aniversário. 19/02, EXATAMENTE no dia que perguntei qual o código de rasteio.Acreditei que seria postado dia 13/02 como Foi combinado. Entrei em contato dia 19/02 e neste dia vcs fazem a postagem do produto. COM CERTEZA NÃO FOI SEDEX 10 POIS A ENCOMENDA ESTA PARADA PELO CÓDIGO DE RASTEIO.
A festa é dia 21/02, os copos não chegaram a tempo. E isso acontecendo, estarei devolvendo O PRODUTO e entrando com uma acao sobre o meu ressarcimento do dinheiro. VALEU

1. excluido_Brindes & Gráfica

   20/02/2015

   

   Lamentamos o ocorrido, mas como consta no corpo do anúncio o prazo de produção do produto é de 10 dias uteis após aprovada a arte, a mesma foi aprovada no dia 08/02, o pedido ficou pronto para postagem em 13/02. Postamos a encomenda no dia 19/02 (depois do carnaval) porque os correios no dia 13/02 estavam sem sistema não sendo possível autorizar a postagem pela PLP do Elo7. A postagem ocorreu 06 dias após aprovada a arte! Constava em nossos registros que o evento é em 03/03/2015, portanto achamos que daria tempo! Se tivessemos sido informado que a festa era dia 21 com certeza teriamos enviado por SEDEX, sem custo extra algum para o Cliente! Mas independente disso tudo, o cliente está sendo orientado a devolver a encomenda para que possamos devolver o valor pago!

Fabricia Terra deixou uma avaliação sobre a loja Arte Aroma Brasil para convites personalizados.

19/02/2015

Recebi os convites e os envelopes não vieram! E perguntei antes de pagar se acompanhava o convite! Insatisfeita '

1. Arte Aroma Brasil

   19/02/2015

   

   Oi Fabricia não recebi nenhum msg no elo 7 e nem por e-mail perguntando sobre envelopes.
   No site do elo7 no modelo escolhido, bem como nos demais modelos vem descrito as especificações, a quantidade e não fala que está incluso o envelope.
   Em nenhum modelo de convite confeccionado por nós acompanha envelope.
   Mas obrigada por sua avaliação e por ter levantado essa questão pq sempre que houver venda de convite, vou informar os compradores que o envelope não está incluso.
   Att.
   Renata