Fabiana Lameiras deixou uma avaliação sobre a loja Limonada Personalizado para Lembrancinha Personalizada Snoopy.
Recebi tudo certinho.Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (8)
Fabiana Lameiras
São Paulo - SPNo Elo7 desde 2015
Fabiana Lameiras deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Artes da Lulis para Lápis Snoopy.
Recebi tudo certinho. Tudo feito com muito capricho.
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Grata por sua avaliação Fabiana. Volte sempre!
Abs, Luciana (Ateliê Artes da Lulis)
Fabiana Lameiras deixou uma avaliação sobre a loja Lindô Papelaria para Kit 20 Personalizados Pop It Candy Color.
Com toda certeza mais que indico a Lindô. Trabalho de altissima qualidade assim como o atendimento.Ver detalhes da avaliação
Agradeço o excelente trabalho e o carinho com o meu pedido.
Fabiana Lameiras deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Bia Campos para Pega varetas.
Tudo excelente, atendimento, produtos, atenção durante o processo. A entrega feita bem antes do prazo.
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Obrigada pela confiança em meu trabalho, fico feliz que tenha gostado, grande beijos
Fabiana Lameiras deixou uma avaliação sobre a loja Libilikas para Lembrancinha Lol - Estojo com kit escolar Mod 1.
Tudo feito com muito carinho desde o atendimento até a entrega das lembrancinhas que aconteceu antes do prazo.
Os produtos são lindos e feitos com muito capricho.
Obrigada Dani!!
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Nós que agradecemos a confiança Fabiana! Volte sempre! Bjs Dani
Fabiana Lameiras deixou uma avaliação sobre a loja Toque de Papel para sacola Revista pintura Revistinha pintar princesa sofia.
Não indico a compra com esse fornecedor. O produto não tem boa qualidade, usam imagem que estão disponíveis gratuitamente na internet e na descrição do produto está que na revistinha vem 16 desenhos, quando chegou vi que constam apenas 12. Quando os questionei disseram que a descrição está errada e que não conseguem alterar. Assim que o pedido chegou falei que não estava satisfeita com a qualidade e imediatamente retornaram dizendo que se comprometiam em entregar o produto certo e que seria necessário enviar as fotos, assim fiz e a partir daí não tive mais retorno até que resolvi pedir um posicionamento e avisaram que as fotos estavam para análise e até agora nada. A festa será agora dia 14 e estou com vergonha de dar esse produto de lembrancinha.
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Boa tarde Fabiana!
Meu nome é Guilherme e sou responsável pela empresa e vou dar continuidade em seu caso, td bem? Peço sinceras desculpas pela falha e falta de atenção com você. Já conversei com a equipe e modificamos o procedimento para análise e resolução de falhas para que sejam resolvidas em no máximo 2 dias.
Abaixo vou pontuar cada caso que citou.
- Quantidade de atividades: Realmente bem no início nós trabalhávamos com 16 atividades, mas devido a grande pressão da concorrência, que fazia pela metade do preço com menos folhas e qualidade, mudamos também para 12, mas mantivemos a qualidade. Ocorre que temos quase 3000 anúncios e alguns deles ainda não tiveram a descrição substituída. Já planejamos para a próxima semana uma revisão geral para que tudo na descrição esteja de acordo com o fornecido.
- Falta de retorno: Como disse acima, peço desculpas pela falha. Seu caso já deveria ter sido solucionado e você já deveria estar com os produtos corretos em mãos. Identifiquei diversas falhas internas na comunicação que fizeram esse caso ficar parado sem nenhuma solução. Lhe garanto que mudei a forma de trabalho do setor de conferência para que isso não ocorra daqui pra frente.
Como sua festa está próxima, infelizmente não conseguiremos mais lhe enviar os produtos corrigidos. Nós lhe devolveremos o valor que pagou pelas revistas e como forma de lhe pedir desculpas pela falha lhe daremos R$30,00 como crédito para uma próxima compra e lhe garanto que uma situação como essa não irá se repetir. Prezamos muito pela reputação da loja e também não queremos lhe ver insatisfeita.
Att,
Guilherme
Toque de Papel
Fabiana Lameiras deixou uma avaliação sobre a loja LP Artes & Personalizados para Aplique Princesa Sofia.
Perfeito! Ótima qualidade. Obrigada pelo rápido e bom atendimento.Ver detalhes da avaliação
Fabiana Lameiras deixou uma avaliação sobre a loja Encantos da Nanda Arte Digital para Convite Jardim Encantado Digital.
Fiquei muito satisfeita com o trabalho. Excelente atendimento. Obrigada Fernanda!Ver detalhes da avaliação
