Avaliações realizadas (2)

DANIELA deixou uma avaliação sobre a loja Click de Arte para Cinto de Strass para Várias Cores de Fita.

14/01/2023

Amei meu cinto … superou minhas expectativas… foi entregue em uma caixinha linda ?? um presente … foi sensacional .

DANIELA deixou uma avaliação sobre a loja Encantos da Belle para Vestido Ariel Pequena Sereia - Tam 4 - PRONTA ENTREGA.

10/06/2020

Totalmente decepcionada !!! Fiz a compra de vestido pequena sereia , é o meu vestido foi vendido para outro !!! Fiquei na mão e minha filha sem vestido para festa !!! Pior experiência!!! Não recomendo !!! E vestido ainda está sendo anunciado !!!

1. Encantos da Belle

   10/06/2020

   

   Boa noite, Daniela. Tudo bem? Somente esclarecendo as coisas, não havia compra de sua parte quando o vestido foi vendido, sendo assim não se tratava de "seu vestido". A maneira com que diz, parece que efetuou a compra, constou pagamento e nós vendemos "seu" vestido a outra pessoa, isso não ocorreu. Conforme já nos falamos, você emitiu um boleto no dia 04, porém seu pagamento só constou no dia 09 e no dia 06 o vestido foi vendido (constou o pagamento e damos inicio ao processo de envio) havia uma peça apenas em estoque e infelizmente não foi dado baixa automático pelo sistema. Entendo sua frustração, e sinto realmente muito pelo ocorrido. Mas realmente o vestido foi vendido antes da efetivação da sua compra e também seu pagamento constou ontem e ontem mesmo informamos o ocorrido, vendo que você não visualizava o elo7 te chamamos via mensagem para esclarecer e estornar seu valor. Agimos com responsabilidade e de imediato contatamos você para estornar seu valor no mesmo dia, isso é, ontem. Jamais venderíamos um produto já vendido ou agiríamos de má fé com um cliente. Seu pedido já foi estornado assim que me passou seus dados, no mais, obrigada por sua avaliação.