
May Bertz deixou uma avaliação sobre a loja Personalize Laser para Aplique em Acrílico espelhado 6cm.
o produto veio exatamente como pedi.Ver detalhes da avaliação
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Lindo, muito bem embalado. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Bom, já começou errado. Os pergaminhos estavam disponíveis na loja, no dia da compra tinha 250 unidades, meu pedido foi feito com 100 unidades, após 3 dias apos a confirmação do pagamento e questionada pela demora na postagem, foi que a vendedora foi dizer que tinha acabado na loja física. Após o envio, e ai eu tiro a culpa dela, os Correios demoraram 10 dias pera e entrega do produto mesmo pagando o SEDEX, Mas em contato com a empresa para solicitar o Cnpj para dar uma queixa contra o Correios e não obtive a ajuda da loja. Quando o produto chegou, mal embalado de 102 peças , 30 chegaram quebradas, iai a loja tratou logo de cobrar a confirmação do recebimento para a liberação do $$. Informei da forma que foi embalado o produto, sem a identificação de frágil na caixa, o pergaminho de vidro embalado SOMENTE no jornal, sem outras camadas de jornal para diminuir a quebra. Após o questionamento, a loja enviou os 30 restantes, desta vez, já embalados da forma sinalizada por mim, e mesmo assim houve atraso nos Correios, E mais uma vez pedi apoio a a empresa E não houve. Mas depois de verificar a caixa de 34 enviados apenas 1 se quebrou.
Olá boa noite!!
Vamos lá: o seu pedido foi feito no dia 23/05/15, porem o pagamento só foi confirmado no dia 28/05 ou seja, 5 dias depois , neste intervalo do pedido a confirmação, o nosso estoque zerou, foram vendidos (temos muitos pedidos deste produto ), pedimos imediatamente ao nosso fornecedor que nos atendeu em carater de Urgência entregando o produto no dia 02/06, O produto foi enviado no dia seguinte (03/06), por se tratar de um produto muito frágil, sempre enviamos a mais, pois sempre acaba quebrando alguns. Repomos os quebrados sem problema nenhum, o que ocorreu no seu caso.onde quebrou 30 e enviamos 34 unidades. quando ocorre problemas com o correio referente a atrasos o cliente não tem muito o que fazer, pois quem tem que verificar é o remetente, o que foi feito , Outra coisa, eu não preciso da confirmação do recebimento do produto pelo cliente para a liberação do pagamento do produto, isso é automático. Quando vc coloca que, mais uma vez pedi o apoio ... Não entendi..
Presamos pelo bom atendimento mais infelizmente não se consegue a gradar a todos.
As nossas avaliações falam por nos,
Demorou d+ para responder. Preferi, solicitar em outro fornecedor mesmo sendo um pouco mais caro.
Olá boa noite!!
Muitas vezes, antes de calcular o frete, é necessário verificar junto ao fornecedor a disponibilidade do produto. e mesmo assim foi somente de um dia, acredito que seja isso sua observação,