Bianca Martimiano deixou uma avaliação sobre a loja Decor011 para Camiseta Arrow.
NUNCA mais farei uma compra com este fornecedor. Estou tendo uma PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. Meu pedido foi gerado no dia 17/05 e o pagamento foi autorizado no dia 19/05. Aí, começou a novela trágica. O pedido era uma camiseta do Arrow que eu daria de presente para o meu noivo. Até hoje a camiseta não chegou e não foi realizado o reembolso. Nos dias 07/06 e 11/06 enviei uma mensagem pedindo informações sobre a postagem da camiseta nos correios. Só me responderam no dia 22/06, dizendo que enviariam naquele dia ou no máximo no dia 23/06. O pedido já estava muito atrasado, mas aceitei. Fiquei esperando até o dia 14/07, mas não recebi nada. Então, enviei uma mensagem novamente. Me responderam que não tinha sido enviado por conta de um problema e poderiam fazer meu reembolso. Eu havia ficado dias esperando a camiseta, cheguei a ir no correio duas vezes (imaginando que o problema era lá) e nem me deram uma satisfação antes! Problemas acontecem, mas a mínima demonstração de respeito com o cliente é avisá-lo! Além disso, desde o dia 14/07 pedi meu reembolso, mas nada foi resolvido. Quero uma solução o mais rápido possível! 69 dias já se passaram desde que o pedido foi gerado e não recebi nem a camiseta ou nem o reembolso!
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Bom dia, Bianca.
Acreditei que já havia recebido o reembolso. Vou cuidar disso para você, desculpe pelo inconveniente.
