Avaliações realizadas (3)

Gisele Romano Paez deixou uma avaliação sobre a loja MORANGUINHO VESTIDOS para Fantasia Palhaça Carnaval.

30/10/2024

A compra foi realizada com sucesso. A comunidade com a vendedora foi eficiente.

Gisele Romano Paez deixou uma avaliação sobre a loja Sanm.Atelier para Lembrancinha Pote De Mel abelhinhas.

31/03/2017

Classifico como negativa por vários motivos: 1) o cálculo do frete só se deu depois de encaminhado o pedido; 2) foi cobrado juros no parcelamento; 3) não obtive notícias do andamento do meu pedido e quando solicitei a resposta foi "está oka" sem nenhuma satisfação; 4) houve atraso na entrega; 5) alguns potes vazaram durante o transporte.

1. Sanm.Atelier

   31/03/2017

   

   Gisele irei responder as suas questões acima... 1) o frete só e calculado apos o encaminhamento do pedido, apos isso voce pode escolher se quer pagar o pedido ou se deseja cancelar, isso acontece com todas as lojas e pedidos do elo7. 2) O pagamento é feito pelo sisitema, nos vendedores nao temos nenhum acesso a forma de pagamento. O elo7 disponibiliza varios modos de pagamento, boleto, deposito bancario e cartao de credito (na opção parcelamento por cartao eles informam os juros antes da finalização e voce quem escolhe se quer ou nao continuar o pagamento). 3) todos os nossos produtos existem um prazo de confecção que pode ser visto na pagina do produto antes mesmo da compra... assim que voce fez o pedido nos entramos em contato para verificar como voce gostaria da personalização, e assim foi informado... nao tinhamos mais nada a informar a não ser confeccionar o seu pedido e mesmo assim quando foi perguntado por voce "Olá, gostaeia de saber como esta o andamento do meu pedido. Att, Gisele" - Foi lhe respondido "Está tudo ok Gisele" assim como estava, nao teria outra coisa a lhe falar pois estava tudo certo... 4) NAO houve atraso na entrega, sua compra foi realizada no dia 09/02 - o prazo de confeccção é de 30 DIAS UTEIS - (dias UTEIS nao é contato sabados, domingos e feriados) assim o prazo correto de envio seria dia 23/03 porem te informei que o envio seria dia 21/03 e assim foi feito, o correio fez a coleta em meu atelier dia 21/03 e o pedido foi encaminhado para voce dia 22/03 - O envio que voce solicitou foi por PAC que dao o prazo de 5 dias uteis para envio ( O correio cumpriu com o prazo informado) 5) Como consta em nossa politica de loja "Não nos responsabilizamos por danos ou avarias causados pelo correio" - Porem caso o cliente nos informe ao receber a encomenda que algo foi errado, nós nao nos recusamos em resolver qualquer problema. o seu recebimento foi dia 28 e ate o momento voce nao entrou em contato conosco.

Gisele Romano Paez deixou uma avaliação sobre a loja Fafa Arte para Buquê Flores de Fuxico.

30/05/2015

O produto é muito bem feito e a empresa entregou até antes do prazo.
Só não tive a proporção correta, pois o ângulo que o produto aparece na foto aparenta outra medida, mesmo com a foto da régua não tive a noção do volume. Sugiro que seja tirada uma foto do produto na mão.
No mais estou satisfeita.

Att

Gisele

1. Fafa Arte

   31/05/2015

   

   Obrigada, Gisele!
   Sugestão aceita.
   Volte sempre que precisar.