Carol Motta deixou uma avaliação sobre a loja Maure Atelier para Saquinho Surpresa Pequeno Príncipe EVA.
Pessímo vendedora. Fiz uma compra paguei sedex porque estava em cima da hora é a vendedora colocou o endereço errado. Me causa do um transtorno enorme para achar a caixa. Solicitação a ajuda dela me disse que o correio deu um prazo de 5 dias para responder quem havia entregue e até hoje a resposta não chegou. Já comprei diversos vezes pelo elo 7 e sempre encontrei vendedora disposição a ajudar e dessa vez fui surpreendida negativamente.
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Me desculpe Carol, mas não faltou retorno ou ajuda da minha parte. Realmente, ao olhar a foto eu coloquei Bloco "B" ao invés de Bloco "1", foi um erro de digitação e não incompetência, o número do edifício estava correto, então seu porteiro deveria ter recebido. Fiquei desesperada quando você me disse que não havia recebido a encomenda quando o código acusava que havia sido entregue, pois tenho loja aqui no Elo7 há mais de 01 ano e isso nunca havia acontecido... Fiz o que estava ao meu alcance que foi ir atrás dos Correios, pois a partir do momento em que pagamos pelo frete, a responsabilidade pela entrega é deles, e como te disse no dia 29/12, eles têm 05 dias úteis para nos dar a resposta, ainda estão no prazo. Apesar destes desencontros, fico feliz que tenha recebido sua encomenda, e foi um prazer atendê-la.
