Foi tudo ok, o pedido foi entregue dentro do prazo e de acordo com o solicitado.
Muito obrigada Patricia
Desejo um feliz natal
bjus
sempre positivo e excelente.Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito!Ver detalhes da avaliação
A minha triste experiência...
Assim que recebi as primeiras tiaras tomei um susto, primeiro que os arcos não eram encapados como na foto, e depois pois tinha strass nas peças, algo que além de eu não ter comprado dessa forma, ainda por cima eu DETESTO strass.
Entrei em contato com a loja e informei o que havia acontecido e eles informaram que iam me mandar outras tiaras, já que eu nao havia ficado satisfeita, e eu me comprometi a devolver as que eles haviam mandado errado. Eu me comprometi a pagar por mais um frete e me deslocar até os correios, algo que não estava em meus planos.
As tiaras novas chegaram, estavam sem strass mas desencapadas, sinceramente não gostei do acabamento e assim que abri a nova caixa uma pedrinha de uma das orelhas caiu no chão. Eu pensei ok vai, vai ser apenas uma vez o uso.
Informei que mandaria as tiaras erradas entre sexta e sábado, 18 ou 19 de outubro, mas como a festa da minha filha foi no dia 19 eu me enrolei e como perto do meu trabalho não tem agência próxima a mim. E não tem mesmo. Me programei para enviar no dia que fizesse home office, eu não tinha interesse nenhum de ficar com as tiaras a mais, afinal, o que eu faria com elas, já que eu detesto strass?
Para a minha surpresa recebi uma mensagem super mal educada da loja dizendo que já dava pra ver a minha indole, já que eu nao havia ainda enviado.
Mas gente, eu nao enviei pois me enrolei e comprei por uma coisa, recebi outra então tinha que me programar para fazer o envio, acabei me enrolando com a festa da minha filha e não consegui enviar na data, só isso, e isso não quer dizer nada sobre a minha índole.
Bom, devolvi as tiaras como já iria fazer e não fiquei nada satisfeita de ter sido questionada quanto a minha índole, quando que eu não cometi erro nenhum, comprei algo, recebi outra coisa.
Não recomendo, pois o atendimento comigo foi muito grosseiro.
Uma péssima experiência nesta venda. Cliente sem empatia e sempre muito grosseira. Fez a compra no dia.01/10, enviamos no dia 04/10. Disse que não gostou das tiaras por causa do detalhe que era em strass. Imediatamente fizemos a troca pra mesma. Recebeu, e não fez a devolução das que ela não gostou. Precisei cobrar inúmeras vezes educadamente, onde prometeu e não fez a devolução amigavelmente. Precisei acionar o Elo7 pois ela queria ficar com as 4 tiaras. Só aí que ela fez a devolução. E pra nossa surpresa as tiaras chegaram USADAS!! Tiramos fotos e estamos tomando todas medidas cabiveis neste caso triste. E a compradora sempre grosseira e nos humilhando. Mas o que nos conforma é que nossa reputação é boa e nossas avaliações positivas falam por si!!!
Dentro do prazo, bem embalada e com excelente acabamento.Ver detalhes da avaliação
Foi sensacional essa compra. Comprei numa quinta-feira, na sexta-feira recebi o produto. Fiquei impressionada.Ver detalhes da avaliação
O produto é exatamente o que eu esperava, veio super bem embalada, com instruções de uso.
Já indiquei para minhas amigas e vou continuar indicando.
Parabéns, vcs foram demais!
Foi ótima, comprei o móbile, e ele chegou exatamente como imaginei.
Que noticia boa Patricia.
Se puder nos enviar uma foto do quartinho ficarei muito feliz.
Beijos e felicidades! =)
Foi rápido, chegou bem embalado, superou as expectativas.Ver detalhes da avaliação
Olha, a experiência foi muito positiva, superou totalmente minhas expectativas, os dinossauros são lindos... com certeza vou pedir outras coisas para ela... Obrigada de coração.Ver detalhes da avaliação
