veio correto e no prazo. O valor da entrega ficou bem caro, o q acabou deixando tudo muito caro...não compraria novamente pelo valor finalVer detalhes da avaliação
Fiz o pedido há quase 1 mês, e meu evento foi somente nesse fds que passou. 15 dias atrás eu mandei msg dizendo q eu não havia recebido a arte, e me responderam q estavam elaborando. Há 5 dias eu mandei msg novamente e me disseram que houve um engano e por isso não me enviaram a arte antes. Me enviaram então as 14 horas e as 16 horas me enviaram outra msg dizendo q eu precisava aprovar a arte até as 17 para dar tempo. Eu só vi a msg a noite pq estava trabalhando (e a kichinelos Tb nem se deu ao trabalho de tentar contato de outra forma). Ainda por cima eu não goatei da arte, mas como demoraram quase 20 dias para elaborar acabamos ficando sem prazo para ajustar a arte. O vendedor simplesmente cancelou o pedido e nem sequer mandou uma msg pedindo desculpas pela grave falha e ter deixado o aniversário da minha filha sem lembranças!! Muito cuidado com a kichinelos, pois não houve respeito nem consideração com o cliente!!!!
bom dia.
houve um erro de nossa parte, porém, você não se comunicava com a gente quando precisávamos, o que dificultou a finalização do pedido, inclusive mandou uma mensagem dizendo que se não desse tempo, que era para cancelar o pedido, foi o que fizemos, pois, o mesmo não iria dar tempo de chegar, como citei acima houve um erro de nossa parte, mas, isso não quer dizer que nossa empresa não tem seriedade, o erro faz parte da vida de qualquer ser humano, isso, foi a primeira vez que aconteceu, fica o recado para todos os clientes que forem comprar, que foi um caso isolado, detalhe, devolvemos o dinheiro para o cliente, coisa que muitas empresas não fazem, dando golpe nos clientes.
Sem Mais.
Kichinelos
Produto chegou extremamente rápido e veio td certinho
Olá Vanessa,
Agradecemos a sua compra e, principalmente, a sua avaliação!
Ficamos felizes que tenha gostado do produto!
Permanecemos a disposição para o que você precisar.
Atenciosamente,
César Lante - Maison du Atelier.
Os saquinhos chegaram rápido e são lindos! Eu já havia comprado tb no ano passado, então já sabia q eram bonitos e vinham rapidinho!!Ver detalhes da avaliação
Canecas lindinhas e entregues no prazoVer detalhes da avaliação
As caixinhas ficam muito bonitas depois de montadas, mas eu não imaginava o trabalho q daria!! Poderia vir já com uma fita dupla face para facilitar a montagem. Tenho q passar a cola e esperar secar cada lado de cada caixinha, e isso leva muito tempo. Acho q poderiam tentar tornar essa montagem mais pratica, realmente não achei q seria tão trabalhoso, até agora só consegui montar 5 das 50, enfim, acho q a ideia da fita facilitaria imensamente o trabalho, fica a sugestão
Oi vanessa! Claro uma ótima sugestão... ;)
Não tenho palavras para descrever o quanto são lindos os chinelos!! Já recebi outros chinelos como lembranças em casamentos, mas estes são exuberantes!! Minha filha apaixonou pelos chinelos da rapunzel, vamos querer fazer mais vezes em outras festas!! Ficaram perfeitos, a numeração veio certinha!! Tudo lindo é muito rápido, antes até do q eu esperava!! No ano passado eu tentei encomendar e o vendedor me avisou q não daria tempo por estar em cima da hora!! Esse ano eu me planejei antes e foi tudo ótimo!! Muito obrigada por tudo!!!Ver detalhes da avaliação
As mascaras são lindas e chegaram dentro do prazo conforme combinado!! Vendedora muito atenciosa!!! Produto de otima qualidadeVer detalhes da avaliação
Fiz um pedido no início do mês e cancelei no mesmo dia. Enviei uma mensagem para saber se estava tudo certo com o cancelamento e me afirmaram que sim. Para minha surpresa mesmo assim o valor veio debitado na minha fatura do cartão de crédito!!
Seu pagamento foi estornado, mais ocorre de pagar ainda na proxima fatura do cartão, pois o estorno demorar para cair no sistema, mais isso não e culpa nossa, pois não somos nos que recebemos pelo cartão tem um intermediário.
Na verdade o meu pedido foi do ano passado e eu esqueci de avaliar. Entrei no site esse ano e percebi q havia esquecido. Os cachecóis vieram muito bem embalados e no prazo certo. O bordado veio muito bem feito em todos eles. Gostei!!Ver detalhes da avaliação
Os produtos vieram dentro do prazo. Eu encomendei 20 e a princípio vieram 10. Mandei msg e prontamente enviaram mais 10 bem rapidamente. Os primeiros 10 vieram costurados bem caprichadinhos, lindos!! Os outros 10 tubetes vieram apenas com a saia colada, sem costurar. São bonitos Tb, mas os primeiros são maravilhosos!! De qq forma foi uma compra tranquila com ótimo custo benefício.Ver detalhes da avaliação
Vendedora muito rápida e atenciosa!! Chegaram muito antes do previsto e são fofíssimos!! Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
