Fabio Torres Maximiano deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Dona Borboleta para Pegadas Galinha Pintadinha- 12 pares.
Não indico a ninguém. Vendedora arrogante!
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Sobre o pedido:
Me foi informado, que a festa seria 24/05 e quase prontamente, informei que só poderia fazer a entrega dia 21/05 e em momento algum, essa data foi questionada.
Pago dia 09/05 e entregue dia 21/05 (21 dias úteis ANTES do prazo normal).
Poucos dias após o pagamento, fui pressionada (inclusive com sarcasmo) a enviar a arte para aprovação, embora esteja nas POLÍTICAS DA LOJA que a arte é enviada dentro do prazo de produção vigente. Enviei a arte dentro do prazo que informei e FORA do meu horário de trabalho para adiantar o processo.
Passado poucos dias, precisamente 18/05, o referido cliente me enviou mensagem pelo WhatsApp 01:21. Sim, de madrugada! Para saber quando a encomenda seria entregue e às 06:33 (também fora do meu horário de trabalho) respondi-a falando sobre a data marcada (21/05).
Só nesse momento, o referido cliente informou que a data da festa seria 21/05 que até então, seria 24/05. No mesmo dia, informei que não poderia entregar antes, porque eu tinha um compromisso externo ao ateliê e mesmo assim, me ofereci para vir exclusivamente para fazer a entrega da encomenda no dia 20/05 em horário específico e essa opção não foi aceita pelo cliente, que queria que eu entregasse dia 19/05 (um dia APÓS essa conversa), o que eu não tinha como fazer e disse que não teria como, até por eu ter que me preparar para o meu compromisso do dia 20/05. Passei a ser indagada, questionada e a cliente até quis por um momento, impor o modo que eu deveria trabalhar (usando um pouco mais de sarcasmo).
Continuei me oferendo para fazer a entrega dia 20/05 e pedi para que me avisasse caso alguém pudesse vir nesse dia.
A encomenda foi retirada no dia 21/05, por uma pessoa muito educada. Conferimos os itens e quantidades, viu que estava certo e foi embora.
O cliente alega que fui arrogante. Mas ainda não recordo em que momento isso aconteceu, creio que tenha sido o contrário!
Considerações sobre o pedido encerradas
Raphaela
Borboletinha de Papel
