Célia Fiuza deixou uma avaliação sobre a loja Atelie de Ideia para Bolsa Palha.
A comunicação é bem ruim. A vendedora atrasou o meu pedido e só depois de vencido o prazo é que perguntou para quando eu precisava do produto. Prometeu postar em determinada data e não postou, perguntei sobre o rastreamento e sequer me respondeu.
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Sentimos pela sua percepção em relação à comunicação e pelo atraso no envio. Informamos previamente sobre o atraso e, na ocasião, confirmamos com você uma nova data de necessidade. O pedido foi entregue dentro do prazo referente a essa nova data. O rastreio também foi disponibilizado automaticamente pela plataforma no momento do envio. Seguimos à disposição para qualquer suporte. Obrigada!
