Cristiane Araujo Paulino de Assis deixou uma avaliação sobre a loja Citoka Pantufas para 28S - Malha c/ Vivo e Salto.
Enviei mensagens após finalização da compra e até o momento (1 semana após data do pedido), não tive retorno da parte do vendedor.
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Olá Cristiane, antes de mais nada gostaríamos de pedir desculpa pelo Ocorrido, as vendas do Elo7 não estavam sob a gestão da confecção, e sim de um revendedor, somente após acionamento judicial conseguimos obter autorização junto a Elo7 para acessar a conta que estava aberta em nome da Citoka.
Temos o interesse em reverter essa imagem negativa e para isso queremos te presentear com o chinelo que foi escolhido por vc, pedimos a gentileza que envie o tamanho desejado e o endereço de postagem, caso esteja em São Paulo te convido a ir em nossa loja na Penha (Rua Maria Tereza Assunção, 702, e escolher o chinelo que melhor agrada.
Compreendo que essa ação não irá mudar o sentimento de frustração que causamos, mas é o primeiro passo para mudar esse cenário.
Ficamos no aguardo, se preferir encaminhe um email: [email protected] e teremos o prazer de atende-la, fica aqui novamente registrado nosso pedido de desculpas
