julia pugliese deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Tenda Indie - Artesanatos para Anel de Tucum (Aro 23).
NÃO GOSTEI DO RESULTADO, EU PEDI UM ANEL, MAS ELE FICOU ENORME NO MEU DEDO, EU PEDI UM TAMANHO CERTO MAS ELES SE QUER VIRAM O E-MAIL QUE EU MANDEI, E PARA A ENTREGA ELES DEMORARAM MAIS DO QUE ESTAVA CONFIRMADO, REALMENTE NÃO GOSTEI
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Julia, sentimos muito por não ter gostado do seu anel.
Mas vamos esclarecer umas coisas:
Sobre o Produto: Na página do produto, logo abaixo das fotos temos a DESCRIÇÃO contendo todas informações sobre o produto incluindo dimensões do Anel Aro 23 (Diâmetro: 2,6 cm) que você comprou.
Sobre os E-mails: Nos vimos seu e-mail sim e o respondemos, olhe sua caixa de entrada ou caixa de spam.
Sobre a entrega: Infelizmente não somos nós (Tenda Indie) que definimos o prazo de entrega, isso é com os Correios, temos responsabilidade parcial sobre a entrega, se você tivesse nos avisado que a entrega estava atrasada nós entraríamos em contato com os Correios para solicitar Prioridade na sua Encomenda, mas você não nos contactou.
Sobre Prazos: Os prazos de Entrega são definidos pelos Correios e contam apenas "Dias Úteis" excluindo Sábados e Domingos e Feriados. Você optou por Boleto Bancário que leva até 3 dias úteis para o banco confirmar o pagamento, então você deve incluir isso no prazo também.
Por fim, temos as Politicas da Loja na pagina inicial do Site, todo cliente deve ler e estar de acordo com as Politicas da loja antes de realizar uma compra, lá estão todas informações sobre prazos etc.
Lamentamos o ocorrido.
Tenda Indie - Artesanatos
