Suellem Bueno deixou uma avaliação sobre a loja Decorales para Chaveiro Lilo e Stitch Aniversário Saquinho e Tag.
Realizei uma compra em 15/11, com ampla antecedência. Desde então, o produto não foi entregue, apesar de diversos contatos feitos por mim com o vendedor, inclusive informando de forma clara que o item seria utilizado em uma festa marcada para o dia 10/01.Ver detalhes da avaliação
A ausência da entrega até o momento me causou prejuízo direto, pois não terei o saquinho surpresa da festa, mesmo tendo agido com planejamento e boa-fé.
Diante do descumprimento do prazo, da falta de solução e da perda da finalidade da compra, solicito o cancelamento imediato do pedido e o estorno integral do valor pago, conforme garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno urgente com a confirmação do estorno. Caso não haja resolução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
