Ilana Veloso deixou uma avaliação sobre a loja Bellos Dias para Vidro Nossa Senhora.
Péssima experiência. Efetuei a compra com mais de 1 mês de antecedência confiando no recebimento com 7 dias após postagem, conforme dito pelo vendedor. Fato é que houve problema na postagem do produto, o vendedor não se responsabilizou pelo erro nem por um envio mais rápido e a compra demorou mais de um mês para ser entregue, chegando nas vésperas do evento e ainda com 1 unidade totalmente quebrada. Agora ainda terei que correr contra o tempo para ornamentar e encher com água benta. Sem falar no convidado que ficará sem lembrança. Muito obrigada Bellos Dias. Aguardo um retorno. Alguma satisfação
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Ilana, pedimos desculpas pelo ocorrido no transporte do produto. Embora sempre seja enviada uma unidade a mais que o solicitado, estamos ao seu dispor para ou enviar o produto faltante ou efetuar o reembolso do valor do produto avariado.
Em nossa política está claro que nosso prazo de produção são 15 dias úteis + Prazo de recebimento. Os 7 dias úteis são o prazo do Correios para envio.
Por favor, informe-nos como podemos ressarci-la da unidade avariada.
Gratos.
