Andre Renata Joelson deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê 3 Corujinhas para Mini Aromatizador 30 ml Natal.
A vendedora é simpática, rápida nas respostas e na entrega. Porém me prometeu coisas que não cumpriu. Me disse q ia me deixar escolher a essência do aromatizador, mas decidiu por conta própria. Qdo eu perguntei como estava o status, ela disse q já postaria no dia. Não tive chance de escolher a essência. Ela também me disse, que viria tudo pronto p ser entregue,o que não foi verdade. Veio tudo desmontado, pra que eu montasse. E não foi me dito isso no ato dá compra. Fiquei chateada com o não cumprimento das palavra da vendedora.
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Boa noite! Mesmo estando pronto eu perguntei se desejava trocar a essencia e por sua decisao nao quis. Qto ao aromatizor nao ter ido dentro da sacolinha kraft nao foi possivel, pois vc escolheu aromatizadores de vidro, onde os mesmos foram embalados individualmente por segurança no transporte. Se fosse tdo ja pronto e embalado a sacolinha iria chegar toda danificada e sem contar que os vidros quebrariam. Por bom senso preferimos optar pela forma mais segura no envio do que ter recebido uma avaliacao negativa pelo meus produtos terem chegado quebrados ou danificados. Isso eu nunca admitiria, pois presamos por nossos clientes e produtos, e jamais correria o risco da lembrancinha chegar quebrada. Se observar minhas avaliações a maioria elogia exatamente que o produto chegou bem embalado.
De qualquer forma recebemos sua avaliação e atraves dela prestaremos mais atenção sempre na busca do melhor atendimento para meus clientes.
Obrigada e espero ter esclarecido os motivos da sua reclamação.
