karine marques costa dos reis deixou uma avaliação sobre a loja Momoe Store para Mono Planner 2021.
Obrigada!!! Lindo o planner. Adorei.Ver detalhes da avaliação
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Parabéns Letícia lindo demais... Feito com muito capricho, minha melhor compra!!!!
Muito obrigadatrabalho.Faço com muito carinho e receber este retorno faz valer o trabalho.
Lindo!Ver detalhes da avaliação
Adorei! Depois mando foto da mesa...
Estarei aguardando as fotos ansiosamente!
Vanessa
Muito caprichado e bem embalado!
Obrigada Karine!
Tenha uma ótima festa!
Vanessa
Lindo! Obrigada.Ver detalhes da avaliação
Ficou lindo os que chegaram inteiros!!!! Três deles estavam quebrados!
Karine, boa noite!
Como você mesma observou, os Correios podem ter feito um desvio da mercadoria durante a entrega, que, quando foi entregue, estava danificada.
Creio que você tenha observado também, ao abrir a caixa, que os produtos vem protegidos com plástico bolha, e que ainda assim houve danos.
Eu não posso dar garantias pela qualidade da entrega do Correios, mas em mais que 400 entregas já realizadas dos meus produtos posso afirmar, pelos comentários dos clientes, que não houve mais do que 10 entregas com problemas e nenhuma delas com esse problema especificamente.
Infelizmente, isso pode ocorrer e não há forma de você reclamar diretamente com os Correios pelo dano.
Isto porém não justifica que você tenha me penalizado com a avaliação negativa, antes mesmo de ter se comunicado comigo.
Peço, por gentileza, que você envie fotos da embalagem, mesmo aberta e dos produtos que foram danificados para que eu possa fazer a reclamação com os Correios.
Num caso como este, independente da resposta dos Correios, enviarei amanhã por Sedex, peças novas em reposição as que foram danificadas
Atenciosamente,
Regiane
Lindo!!! Adorei tudo. Obrigada pela lembrança!!!????????
Olá Karine!
Que ótimo que gostou, foi um prazer te atender.
Estaremos sempre à disposição.
Muito obrigada,
Carol
Lindas ... Adorei!!!!Ver detalhes da avaliação