Bruna Simoes deixou uma avaliação sobre a loja Delicate Artesanatos e Lembrancinhas para Duo Delicia Bailarina Hidratante + Sabon.
Fiz o pedido no dia 12/03/15 e até hoje, dia 20/03/15, não tive retorno da Delicatelembrancinhas sobre o início da confecção do produto e a previsão da data de envio. Eles me informaram que o prazo só começa a ser contado a partir do momento que a arte é aprovada, no entanto, estou a semana toda tentando aprovar a arte mas eles não respondem meus e.mails e nem as mensagens que enviei. O telefone que está no contato deles não funciona, estou tentando ligar todos os dias durante toda essa semana e não consegui até hoje. Estou tentando cancelar o pedido e não consegui! Não me parece ser uma empresa séria!
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Olá Bruna, boa noite!
Primeiramente peço desculpas pelo inconveniente e atraso nas mensagens. Como informado no email, tivemos um grande problema nos últimos dias e ficamos com grande dificuldade de comunicação (telefone e internet).
Entendo sua preocupação e não confiança mas fique tranquila, suas lembrancinhas serão postadas dentro do prazo informado (15 dias após aprovação do pagamento).
Caso não identifique nosso email, por favor me avise!
Fico a disposição,
Daniele
