Juliana Groth deixou uma avaliação sobre a loja Elo Perfeito Convites para Caixa Acrilica Snoopy.
Péssima experiência. Estava super ansiosa pra receber o pedido, mas que decepção! Chegou tudo amassado e o trabalho não condiz com a foto divulgada. Fiquei na mão, pq agora não há tempo hábil para fazer novamente a tempo do meu evento. O pior ainda foi receber retorno da loja dizendo que é assim mesmo e ainda colocando a culpa nos Correios. Não recomendo. 👎🏻
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Juliana, boa noite!
Infelizmente nem sempre os Correios tem o devido cuidado nas entregas, tivemos várias vendas deste item e nunca tivemos problemas com a entrega deste produto, eventualmente ocorreu com você. Vamos rever e buscar melhorar a forma de embalar este produto.
Pedidos desculpas por não poder atendê-las, infelizmente não se tem tempo hábil de refazer e encaminhar novamente a tempo do seu evento.
Solicitamos que efetue a devolução integral do pedidos e que faça a postagem via PAC, nos envie o comprovante que faremos o reembolso do frete também.
Deve ser devolvido na mesma caixa, com a mesma quantidade de peças, medidas e peso da mercadoria.
Assim que recebemos a devolução, favaremos o estorno integral do pedido + frete de devolução.
Grata pela compreensão, ficamos à disposição.
Att.
Sara
