Camila Menezes Fidencio deixou uma avaliação sobre a loja XD Locações para Festas para Decoração Jardim / Chá de Bebê (ALUGUEL).
Péssimo !!! efetuei a compra , me informaram que para retirada precisaria de documento com FOTO e comprovante de endereço e NADA MAIS . Fiz a compra , aprovou pagamento na hora do contrato eu estou sem rg pois fui assaltada , apresentei carteira de trabalho ( documento com foto valido no pais como documento de identificação) NAO ACEITARAM . Perguntei se poderia documento de alguém para retirar comigo , enviei NAO ACEITARAM .
Um absurso nao aceitar um documento que seja do meu pai para fazer uma retirada ! eu estou gestante , gemelar , não posso passar por esse tipo de situação . Atendente que me atendeu pelo elo7 rude !
VENHO INFORMAR MINHA INSATISFAÇÃO COM A EMPRESA !!!!
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Camila, lamentamos a sua insatisfação. Porém, temos toda a conversa documentada onde você foi informada dos procedimentos para locação dia 30/11 o nosso primeiro contato.
Os mesmos procedimentos também constam em políticas da loja.
O pagamento foi realizado dia 10/12.
Diante das muitas divergências de informações expostas pela cliente, cancelamos o pedido e estornamos o valor integral, por medidas de segurança da loja.
