![renata resende de sousa](http://images.elo7.com.br/assets/initials/RS.png)
renata resende de sousa deixou uma avaliação sobre a loja Convite-Festa para Convite Kart Corrida Aniversário Festa Digital.
Ficou ótimo! Entregou bem rápido.Ver detalhes da avaliação
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Perfeito.Ver detalhes da avaliação
Tudo ótimo.Ver detalhes da avaliação
Muito atenciosa, responde muito rápido as mensagens, o convite ficou pronto poucos minutos após eu ter passado os dados. Mostrou muita criatividade e bom gosto ao posicionar as fotos dos dois aniversariantes dentro do convite.
Fiquei muito satisfeita.
ai que linda Re!!! obrigada minha querida, bjs
Adorei os produtos!
Super recomendo a kelina atelier, a vendedora foi muito habilidosa para fazer os biscuits da turma do ursinho Pooh, atenciosa e gentil tb.
Cumpriu todos combinados, incluindo prazo e detalhes escolhidos sobre o produto.
Responde rápido às mensagens e de forma clara.
Os biscuitis vieram perfeitos e muito bem embalados para o transporte.
Obrigada Renata. Eu fico feliz com tanto carinho. Que bomque atendi as expectativas. Precisando pode me chamar. Muitas felicidades.
Encomendei apliques avulsos, apliques com latinhas e kits personalizados de papel.
Pontos negativos:
- ENTREGOU FORA DO PRAZO (combinei antes de comprar se ela poderia me enviar até dia 26, no máximo dia 30. Chegou dia 2).
- FEZ ENTREGA INCOMPLETA (contratei o aplique com latinha, veio o aplique sozinho. Disseram q iriam estornar no cartão, porém me gerou transtorno, pq não tenho tempo antes da festa para ir comprar as latinhas em loja de festas especializada).
- AS CORES DAS FITAS VIERAM DIFERENTES DO COMBINADO (pedi algumas cores básicas para fita e lacinho, mas eles não tinham as cores que eu queria. Aí a vendedora sugeriu fita verde bandeira e lacinho laranja, eu aceitei, programei os demais ardornos para verde e laranja. Os lacinhos vieram azuis e vermelhos).
- MERCADORIA VEIO AMASSADA ( as artes vieram desmontadas num envelope sem papelão protegendo, boa parte delas amassadas. Quando questionei disseram q papelão iria encarecer o frete).
- NÃO RESPODEM MENSAGENS DIREITO: só respoderam mensagens uma vez no dia, muitas vezes de madrugada e de forma incompleta. Quando eu fazia mais de uma pergunta sobre o produto, escolhiam apenas uma para responderem e ignoraram o restante).
Não recomendo. Comprei dor de cabeça e aborrecimento com atelie cia convites.
Contratei outras 3 vendedoras da elo 7 para fazerem outros produtos, e foram nota 1000!
Por causa do ateliê cia convites que me entregaram fora do prazo, terei q fazer as lembrancinhas tarde da noite nas vésperas da festa, sem a presença das crianças. Se tivessem me entregado no prazo combinado, teria feito no final de semana anterior a festa, com calma, e participação dos meus filhos, com eles curtindo os afazeres da festa. Para mim que trabalha fora e tem pouco tempo, foi péssimo.
Pontos positivos: impressão da arte perfeita.
Olá Renata procuramos fazer nosso melhor no seu pedido, sentimos muito que não tenhamos atendido suas expectativas.
O pedido foi enviado sim no prazo de acordo com o combinado. Além de irem antes pois trabalhamos com 25 dias úteis da aprovação da arte e foi enviado em menos de 10 dias da aprovação e modificações.
As fitinhas são conforme disponíveis conforme descrevemos no produto, que você não leu e inclusive achou que era outra medida, infelizmente tivemos atraso dos correios dos nossos fornecedores código(pp514786872br cujo prazo eram 4 dias úteis e quase deu 1 mês de atraso) e por isso não usamos o laço laranja e fizemos nova combinação de acordo com o tema e lindo com todo nosso capricho.
Respondemos a todos os clientes de maneira igual dentro de 48h úteis e em qualquer horário, pois fazemos de tudo para estar disponíveis sempre, durante dia ou noite e ainda madrugada, pois nós nos esforçamos e trabalhamos em vários horários, isso não é negativo e totalmente positivo.
Nos desculpe mas parece que criou uma implicância conosco e quis dar muitos pontos negativos, de forma injusta, principalmente ao falar sobre "horas na montagem" além do pedido chegar mais de 1 semana antes do que será a festa, é um pedido simples, pequeno, são apenas 15 caixinhas e alguns apliques e rótulos que facilmente com a ajuda de nossos vídeos não levam mais de 1 hora para ficarem prontos, a quem interessar só ver nossas outras avaliações que são todas como pode ver positivas.
Se não estava contente poderia ter conversado conosco, mas em nenhum momento falou que não gostou ou demonstrou insatisfação com algo que havíamos feito ou atendimento prestado, pelo contrário, respondemos tudo sempre de maneira imediata, sendo total surpresa para todos sua avaliação.
De qualquer forma, uma ótima festa.
Gostei muito. Vendedora gentil, com boa disponibilidade para responder as perguntas, rapidamente acertamos tudo e fiz a compra. Chegou bem antes do prazo. Gostei da qualidade do produto. Era como esperava.Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa, gentil e habilidosa ao fazer a arte. Responde rápido às mensagens e às solicitações. Atendeu a todos os meus pedidos de mudança durante a elaboração do convite digital. Super recomendo.
Obrigada pela preferência e confiança!