Ines regina Duarte botelho deixou uma avaliação sobre a loja Andréa Rocha- atelie Artdon Arte Sonho para Chinelo perolas ABS noivas.
Fiquei muito triste pois já compro na elo 7 a dois anos e nunca me aconteceu isso. A vendedora sequer em nenhum momento se prontificou em resolver a situação ou era o prazo cumprido ou devolvia o dinheiro nas vésperas do evento. Quando vc encomenda algo é pq te interessa e não perto do evento ter seu dinheiro de volta. Apesar da restituição eu me senti lesada por confiar e não ter meu produto escolhido. Tenho todas as respostas e ela foi extremamente grossa como comerciante.
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Olá Ines!não entendi sua avaliação negativa?Graças a Deus tenho dentro do meu site avaliações positivas de clientes o bem que falam por mim,em todo o momento tentei resolver com todo carinho e educação uma situação que você por total falta de responsabilidade não se atentou a ler a descrição que esta na faixada da loja, ao contrario da senhorita,foi grosseira o tempo todo em não se atentar que a área em que mora é de risco para os correios e haveria um tempo muito maior do que se espera para uma entrega normal, mas em nenhum momento você se atentou a isso,tudo bem sempre haverá pessoas mal intencionadas como você para tentar sem exito prejudicar as pessoas.Graças a você o Elo7 levará em pauta em reunião a possibilidade de avaliação negativa assim como no mercado livre sobre negativar o mau comprador. A todos os meus clientes queridos e de Deus da paz e do amor,quero informar que a sr. Ines entrou na loja comprou e em nenhum momento respeitou a politica da loja em entrar em contato com o vendedor antes de efetuar a compra para tirar todas as duvidas,sua encomenda estava dentro do prazo de confecção e data de postagem de dois dias uteis apos a confecção,sendo que ela não aceitou de forma alguma,tanto que estava agendada a data de postagem na segunda feira de ontem,onde saiu um chinelo de noiva maravilhoso para um cliente do Rio de Janeiro,assim como o dela,mas ao contrario da senhorita Ines,o comprador entrou em contato e tirou todas as duvidas antes de efetuar a compra.
Ainda assim por não aceitar a postagem na data correta pois ela sabia que levaria até 20 a 22 dias para chegar em sua residencia por motivo de área de risco,ela irritada por não se atentar a isso quis direcionar uma culpa sobre mim,que nada eu poderia fazer pois não está em minhas mãos o tempo de entrega dos correios e sim o prazo de confecção e postagem.Dei a opção de postagem ou devolução do valor da compra e ela mais que depressas aceitou a devolução e não quis seu produto postado.
Decepcionada.
