Renata Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Emplacando suas idéias para Placa Com Data E Nome (1 unidade).
Primeira e ultima vez! Péssima atendente a tal de Gracielle, não dá a devida atenção ao seu cliente. No meu caso, eu havia feito o depósito e fiquei durante quatro dias consecutivos tentando ter uma resposta se estava tudo certo e tentando avisar que precisava fazer alterações, quando no quinto dia ela me respondeu e tinha dito que estava pronto a placa. Eu questionei sobre a falta de atenção ao cliente e avisei que deveriam mandar um teste de aprovação, ou então, que houvesse um comunicado dizendo sobre o envio a produção. Resumindo, pedi que ela arrumasse a placa e o retorno da Gracielle foi péssimo. Foi arrogante dizendo que ela teria que pagar do bolso dela a placa e se deu ao direito de falar poucas e boas! Falta mais preparos de vocês, respeito ao cliente, atenção, e principalmente, PROFISSIONALISMO!!!! Não indico a ninguém, decepcionante a forma de tratamento!
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Eu realmente não estou acostumada a tratar com pessoas arrogantes e disse à cliente que se eu fui grossa era só um reflexo da gentileza dela que acha que estou à disposição a qquer horário , final de semana , etc , me pediu para uma data eu fiz , depois falou que era outra data , simples assim , além de não ter enviado o comprovante de pagamento só ter me avisado , e eu tenho vários depósitos todos os dias ,Já sabia dessa reclamação , estava aguardando , não me importo , não gosto de atender pessoas arrogantes , noivas histéricas e sem educação para conversar com as pessoas , Graças a Deus que entre quase 800 avaliações é a segunda mal atendida . Pq eu tbém não quero clientes como ela . Nem sempre o cliente tem razão e agente tem que aguentar certas atitudes .
Confesso que demori uns 2 dias para ver o meu whats app, mas é aqui no elo 7 que temos que nos comunicar . não posso mandar para aprovação um produto que preciso prensar numa prensa de 45 toneladas e personalizar , fazer especialmente para a cliente , e eu fiz , só que ela mudou a data depois de feita . ainda assim eu enviei , e não tinha nenhuma obrigação em fazer nova placa já que os dados que ela me passou eram outros , eu deixo o meu recado dizendo agente trata bem quem realmente é educado conosco , profissionalismo é diferente de educação .que bom que é a última vez , não teria prazer nenhum em atender novamente .
obrigada pelo desabafo
