VILMA RODRIGUES - Avaliação

Chegou no prazo

Pessima comunicação

Ná Papelaria Personalizada
30/01/2024

Cliente fez a compra no dia 19-01, no momento da compra aparece a informação que o prazo de envio é de 10 dias uteis, então meu prazo para envio da compra é até o dia 02-02, enviamos no chat a mensagem explicando todo o procedimento após a compra, recebi a logo da cliente, e informei que seguiríamos o prazo, só que a cliente todos os dias ela fica mandando mensagens no chat que está aguardando a prova, tenho vários pedidos, e ela queria que todos os dias respondesse ela a mesma coisa: que era só aguardar o prazo, a persistência não vai mudar meu prazo, eu preciso dele para atender a demanda, já tinha informado que em até 2 dias antes do prazo de envio enviaria a prova, só que a falta de confiança dela e a insistência de mensagens todos os dias no chat, fez com que ela cancelasse hoje o pedido e não aguardasse a prova e o envio, tenho diversas avaliações positivas na plataforma, só que a cliente não confiou na minha responsabilidade como vendedora, é triste receber uma avaliação negativa, sem nem ter enviado o produto e ela me avaliasse pelo o produto em si, a compra já foi estornada, espero que encontre um vendedor que atenda seus requisitos. tenha um bom dia !!!

boaa

Tudo certinho

Tudo certinho

Tudo certinho

Sobre o vendedor Positiva e compraria novamente!

Sobre o meio de transporte disponibilizado pela ELO7, NOTA ZERO!

recebi

Recebi os produtos

okok

otimo

Gota Dourada
16/02/2022

Obrigada!! Sempre a disposição para melhor lhe atender.

Avaliações realizadas (11)