MICHELE ARAUJO RAMOS deixou uma avaliação sobre a loja FiFi para Mochila 2 Bolsos Geométrica.
A mochila chegou hoje .. É realmente linda. O forro interno é uma graça, o espaço é ideal e o mimo que veio junto é um amor. Quanto ao produto não tenho reclamações! O único ponto negativo na compra eu diria que é a falta de atenção com o cliente. O atraso é compressível, uma vez que imprevistos acontecem com qualquer um, mas quando o consumidor questiona a demora e só recebe uma resposta 15 dias depois, falando que "em breve" o produto será postado (obs: o "breve" demorou mais 15 dias) é que a indignação toma conta .. Acho que esse é o ponto em que a loja precisa melhorar: ATENDIMENTO. Pois prefiro acreditar que a demora só se deu devido a época do ano em que estamos e que em minha próxima compra o prazo estipulado será cumprido. Avalio a loja como positiva mesmo depois de tudo, pois o produto é realmente de boa qualidade e exatamente como mostra a foto.
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Bom dia Michelle
Agradecemos o seu retorno e, mais uma vez pedimos desculpas a todos nossos clientes que passaram por este transtorno .
Porém acreditamos que a enorme demanda de pedidos em época de volta as aulas ,seja consequência de um trabalho realizado com muito carinho e respeito à todos os nossos clientes
Estamos muito empenhados na reformulação de nossa produção !!
Att
Tânia
