Letícia Ruiz deixou uma avaliação sobre a loja Convitando Sonhos para CONVITE DIGITAL FESTA JUNINA.
Recebi o produto conforme esperado. Atendimento rápido e prestativo.Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (4)
Letícia Ruiz
São Paulo - SPNo Elo7 desde 2018
Letícia Ruiz deixou uma avaliação sobre a loja Mi Papelaria Criativa Online para Lágrimas de Alegria Personalizada.
Demora no atendimento, erros no envio e entrega fora do prazo. Paguei mais caro para envio via Sedex, e por erros da loja, o produto chegou dois dias depois do prazo. Atendimento rude, transtornos para conseguir o reembolso. Não recomendo.
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Olá, bom dia!
Informo aos demais que não há transtorno algum para reembolso, apenas o óbio e justo, para ressarcimento é necessário a devolução da mercadoria recebida.
Quanto ao atendimento é feito de maneira equilibrada, pois não temos exclusividade para clientes, todos tem o direito de ser atendidos, então as mensagens são respondidas conforme fila e demanda.
Quanto ao frete, a senhora esta agindo de má fé, pois não tem essa de "mais caro" a senhora é de sp e os correios aceitam APENAS SEDEX de 11,48 que foi pagos, então esse detalhe da avaliação esta mal colocado.
A postagem foi feita e infelizmente os correios tiveram problemas com a mesma e sinto muito, mas isso não nos culpa.
Estamos dando o suporte devido então friso não estar sendo lesada em nada.
O único motivo veridico que vemos a ser reclamado seria ter recebido após a festa, quanto a isso entendo e sentimos muito, os demais estão fora de questão como mencionado acima.
Agradecemos ao demais leitores
Letícia Ruiz deixou uma avaliação sobre a loja Mag Vision para Imã de Geladeira Chá de Cozinha.
Produto chegou conforme combinado. São lindos e de boa qualidade!Ver detalhes da avaliação
Letícia Ruiz deixou uma avaliação sobre a loja Juliana Atelier Joaninha para Bala chá de Cozinha.
Produto chegou conforme combinado. As embalagens são lindas e bem feitas.
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Obrigada :)
