Paula Martins de Castro deixou uma avaliação sobre a loja Luciana Oliveira Valença Da Silva. para Mini Bobbie Goods Livro de Colorir.
Perfeito
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Obrigada pela sua avaliação com meu trabalho.
Avaliações realizadas (2)
Paula Martins de Castro
Belo Horizonte - MGNo Elo7 desde 2015
Paula Martins de Castro deixou uma avaliação sobre a loja Alice Baby Virtual para Vestido Frozen Fever Mod.2 Print II.
Recebi o vestido em tempo hábil mas não gostei da cor (que está mto diferente da foto), mas ao solicitar a troca por outra cor, fui informada de q teria q arcar com todo custo de postagem, pagando um frete ainda maior do que eu paguei na compra por ser troca. Vou ficar insatisfeita mesmo, já que ficará mto mais caro. Bom para aprender a só comprar em sites q trocam sem nenhum custo até 7 dias do recebimento do produto.
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Bom dia Paula !
Ficamos tristes por saber que não ficou feliz com a sua compra!
Vamos as explicações: a variação de cor que alega, certamente é variação de cor de monitor. Essa variação pode acontecer do produto apresentado na tela para o produto visto pessoalmente. Quanto a troca efetuamos sim, mas infelizmente ainda não temos como arcar com essas despesas de frete de devolução e reenvio. Quanto ao frete mais alto é que na compra o site Elo7 oferece um super desconto para os clientes, o que não seria o caso na troca, pois na mesma o frete pago será o cobrado normalmente pelos Correios. Caso não queira o produto, você pode fazer a devolução sem custos em até 7 dias após recebido, conforme lei em vigor para compras pela Internet. Mas esse não é nosso desejo. Vamos encontrar uma outra forma de lhe atender para que fique satisfeita. Por gentileza entre em contato por e-mail ([email protected]) ou no campo de mensagens do seu pedido. Vamos resolver da melhor forma possível!
