Ana Paula Sato deixou uma avaliação sobre a loja WTF Bottons, Ímãs e Miniaturas para Kit 8 Bottons / Broches Star Wars.
Produto muito bem feito, de excelente qualidade!Ver detalhes da avaliação
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Produto bonito, bem caprichado.Ver detalhes da avaliação
Entrega rápida, produto muito bonito, todo caprichado e bem cheiroso. Adorei!
Obrigada minha linda, agradeço sua encomenda ?? até breve
Produto não é como esperado. Um deles chegou quebrado.
Bom dia, que ótimo que gostou, agradecemos a preferência e conte a gente para deixar seu momentos mais felizes, basta entrar em nossa nossa e veja as peças lindas de decoração
Produto dentro do esperado.Ver detalhes da avaliação
Estampas bem bonitas, entrega dentro do prazo!Ver detalhes da avaliação
Entrega rápido, imãs lindos, adorei!Ver detalhes da avaliação
Compro na Elo7 há um bom tempo. Independente da "demora" dos correios, nunca fizeram confusão com os produtos comprados e sempre fui bem orientada quanto a entrega. Dessa vez entregaram o produto para pessoa errada e trocaram meu nome por e-mail. Por conta dessa entrega errada o produto demorou a chegar. Quando fui questionar ainda foram ríspidos.
Bom Dia Sra. Ana Paula!
Está havendo um engano!
Eu não entreguei seu produto para a pessoa errada.
Eu estava com duas vendas em aberto com nomes iguais.
A outra Ana Paula respondeu meu e-mail prontamente escolhendo a estampa e a necessaire foi enviada para ela primeiro pois a Sra. demorou 01 semana para responder o e-mail.
O que aconteceu foi que eu lhe enviei a mensagem com o código de rastreamento que era para a outra Ana Paula.
Eu enviei a "mensagem" errada e não a necessaire.
Percebi isso no mesmo instante e pedi desculpas pelo meu erro.
Quanto a "demora" consta no anúncio que o prazo de confecção é de 10 dias úteis e sua necessaire foi enviada 07 dias úteis antes da data marcada.
Em relação a trocar de seu nome, foi que copiei e colei o e-mail de envio, pois envio vários no mesmo dia e sem querer cliquei em enviar antes de mudar o nome.
Mas também percebi isso de imediato e pedi desculpas.
Pena que isso lhe causou tantos transtornos, mas peço desculpas novamente.
Também peço desculpas se lhe pareci ríspida na minha resposta pois não foi a minha intenção, mas estava apenas lhe explicando que não tenho como saber ou responder pelo que acontece nos correios.
Eles estavam dizendo que a numeração estava irregular, agora como vou saber se isso é verdade? Ou como vou saber por que estão dizendo isso?
Conferi o endereço e esse foi colocado no pacote corretamente.
O prazo dos correios era de 06 dias úteis para a entrega e apesar do contra tempo eles entregaram na data correta.
Enviei a Sra. todas as orientações sobre a compra, prazo de confecção, rastreamento dos correios e data prevista para entrega.
Respondi todos seus e-mails.
Sempre acompanho os rastreamentos até que o cliente receba a mercadoria.
Espero ter esclarecido os acontecimentos e peço desculpas novamente pelo mal entendido.
Estamos sempre a disposição.
Grata.
AC.Sorios.
Adorei!!! Tudo feito com muito capricho!Ver detalhes da avaliação
Tiraram todas as minhas dúvidas com muita paciência! Parabéns!