Nathália Lima Dantas Passos deixou uma avaliação sobre a loja Contém ideia para Kit Pijamas Adulto E Infantil.
Boa!Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (27)
Nathália Lima Dantas Passos
Rio de Janeiro - RJNo Elo7 desde 2015
Nathália Lima Dantas Passos deixou uma avaliação sobre a loja FashionArts para Estojo para 119 lápis de cor *.
Chegou super rápido!!! Produtos excelentes, muito bem feitos e embalados um a um com muito capricho!!! Super recomendo!!!
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Que bom que gostou, Nathália!
Fico feliz!!
Obrigada pela compra e volte sempre!!
Terezinha
Nathália Lima Dantas Passos deixou uma avaliação sobre a loja Lojinha dos Apliques e Laços para Porta Mamadeiras Térmico.
Ótimos produtos!!!
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Obrigada Nathália!
Volte sempre!
Beijinhos!!!
Nathália Lima Dantas Passos deixou uma avaliação sobre a loja Janaina Personalizado para Kit Chá de Bebê Ursinho princípe.
Ótimos produtos!Ver detalhes da avaliação
Nathália Lima Dantas Passos deixou uma avaliação sobre a loja DjuDju Festas & Fotografia para Saquinhos de Organza 4X6.
Não tinha o produto que pedi e me enviaram outro sem nem me avisar antes.
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Nosso fornecedor nos entregou neste padrão pois não tinha do outro tamanho conforme informado via mensagem após o envio/recebimento. Preferimos enviar este, a deixar a cliente "a ver navios". Além disso, não cobramos o adicional do tamanho do produto nem o frete sedex o qual, ambos, foi enviado por nossa conta.
A cliente recebeu o produto no dia 11/02 e só reclamou do formato no dia 14/02, tal dia em que demos a opção de devolução do produto com devolução do valor total pago inicialmente (produto + frete pac).
Somente após 11 dias desta mensagem para devolução e 14 dias após o recebimento, exatamente no dia 25/02 é que a cliente nos informou que não iria devolvê-lo e sim ficaria com o produto, adaptando-o para o que faria, alegando não dar mais tempo por estar em cima da data do evento.
Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido, porém, se tivesse devolvido em 14/01 conforme mensagem que enviamos, estornaríamos o valor assim que nos enviasse o rastreamento, e portanto, teria sim dado tempo suficiente de comprar o produto do tamanho desejado com outro vendedor antes da data do evento, afinal são 14 dias desde o dia em que o recebeu e 11 dias desde que nos contactou e oferecemos a devolução com estorno integral pelo MOIP.
A devolução por parte do cliente não é/não seria a maior dor de cabeça, pois perguntamos se a cliente ainda possuía o nosso endereço para devolução e não obtivemos qualquer resposta. Para a devolução, era só colocar o produto na mesma caixa em que foi enviado, ou até em outra, sem uso e re-enviar de volta à nós, enviando em seguida o código de rastreamento. Assim que recebêssemos, estaríamos no mesmo dia realizando o estorno pelo site Moip local onde foi realizado o pagamento, e em seguida, enviaríamos via e-mail a imagem do estorno no site concluído para o cliente.
Como não houve outro contato após informarmos sobre a devolução e somente após 11 dias nos informou que ficaria com o pedido, então sentimos muito por não atender suas e
Nathália Lima Dantas Passos deixou uma avaliação sobre a loja Borba Artesanatos para Saquinho maternidade.
Ótimo produto! Chegou direitinho!
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Que bom que gostou Nathália,
Obrigada
Simone
Nathália Lima Dantas Passos deixou uma avaliação sobre a loja Atellier Print para Bandeirolas para Chá de Bebê.
Produtos de ótima qualidade! Chegaram rapidinho!
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Olá Nathalia, ficamos felizes que tenha gostado. Estamos a disposição para novas ocasiões. Abs, Atellier Print
