![Patricia Chemin](http://img.elo7.com.br/users/picture/25C6B1.jpg?77825087)
Patricia Chemin deixou uma avaliação sobre a loja Dudecora para Topper para docinhos Caça Fantasmas.
Não recomendo. Péssimo atendimento, antes e durante o pedido. Tive que manter contato via whatsapp pq não tive retorno das mensagens enviadas. Não posso avaliar o pós compra, já que a vendedora além de não postar o pedido no prazo que ela mesmo estipulou, ao invés de atender ao pedido do cliente de postar via sedex para chegar no prazo, ela cancelou o pedido sem o meu consentimento. Adquiri produtos personalizados para a festa do meu filho que ocorrerá no próximo sábado e ontem, terça feira, sem me consultar. Como explico para uma criança que as armadilhas de caça fantasma não chegarão por má vontade do vendedor? Decepcionada. Não recomendo. Nem sei como vai ficar a devolução do valor pago, pois a vendedora nem falou comigo até o momento, mas de qualquer forma, o valor pago não será suficiente para cobrir a tristeza que me causou e ao meu filho.
-
Como informado via WhatsApp avisei o porque da encomenda não ser envaida no prazo estipulado. Foi um erro de etiqueta o que pode acontecer com qualquer cliente a qualquer momento. Devido ao feriado na segunda só tive conhecimento disso na terça (como informado via whatsApp). Além disso, deixei claro que tanto o prazo escolhido pela cliente via pac corria o risco de chegar atrasado (7 a 13 dias) fui informada nos correios que para o cep em questão mesmo se eu postasse via sedex não seria garantido a entrega até a data da festa. (5 dias). Como também informado nas msgs não contamos com "sorte" para contar prazo de frete e sim com o informado no site.
Dei as opções que cabiam a mim como fornecedora: Postar e correr o risco ou cancelar a compra. Já que nem o sedex chegaria a tempo.
O valor do seu pedido foi totalmente reembolsado ontem mesmo e verá na fatura do seu cartão, fique tranquila.