A minha compra com a EcoWood foi totalmente satisfatória. Atendimento excelente e a caixinha do jeito que eu esperava, sem contar que enviaram fotos antes para ver se o produto estava gravado do jeito que eu queria. Sensacional! Meus clientes adoraram! Muito obrigada! =)Ver detalhes da avaliação
Sempre tudo muito lindo! =)Ver detalhes da avaliação
Totalmente positiva!Ver detalhes da avaliação
A M&M Personalizado é exercente. A Mariana encaminhou os modelos dos DVDs personalizados, pedi pra ela fazer umas alterações, as quais ela fez imediatamente e enviou os mesmos do jeitinho que esperava. Ganhou uma cliente! Parabéns!
O produto veio totalmente diferente da foto. Solicitei o cancelamento conforme Art. 49 (arrependimento) e 37 (propaganda enganosa) do CDC. Devolvi o produto e pedi a restituição do valor do produto, frete e gastos com envio do produto para devolução. Porém, a vendedora informou que não realizará a devolução deste último valor pois é política da sua loja. Informei a mesma que como realiza práticas com fins lucrativos, a mesma enquadra na qualidade de fornecedora e deve seguir o código de defesa do consumidor (CDC), pois a forma que solicitei cancelamento não poderá gerar ônus ao consumidor. A Sra. Regina informou que não realizará a devolução e que posso fazer denúncias onde eu quiser. Somente um sentimento: decepção. Não recomendo esta loja \vendedora em hipótese alguma.
Agradeço sua avaliação, e repito que enviou um e-mail particular para mim e neste e-mail mencionou que reclamou no procom,
Repetindo, informo que poderá ficar a vontade para fazer sua reclamação.
Informo ainda que as fotos dos meus produtos são bem visiveis, e graças a Deus nunca tive reclamaçoes das minhas letras, pois o corte é preciso.
fotos mais nitidas impossivel ter, principalmente quando se tem a opçao de ampliar a foto.
Referente a devolução do dinheiro, informei que o Moip fara a devolução valor total do seu pedido.
O artigo diz sobre restituir o valor do produto e nao cita frete.
Segue o link abaixo do pedido da cliente que já efetuou a devolução em um frete sedex, sendo que poderia enviar pac.
http://www.elo7.com.br/alfabeto-completo-c20/dp/3EF5D7
Não recomento esta cliente para meus amigos vendedores do elo-7.
Atenciosamente,
Reginna
