fabiane Biazzi deixou uma avaliação sobre a loja Bebê Boutique Moda Família para Tal Mãe, Tal Pai, Tal Filhos- Modelo Pólo Vermelho - 4 peças.
Péssimo, aceitei um vestido que já estava pronto para agilizar a entrega e veio fora das medidas que pedi, com defeito pois é mais curto na parte de trás, colocam um cheirinho mas se olhar bem está sujo de poeira e além do mais é transparente o tecido. Mesmo sendo vermelho. Solicitei a troca, me deram um prazo curto sendo que estava viajando e avisei a impossibilidade de levar aos correios. Cuidem o que vão comprar e tenham tempo e paciência para solicitar troca no prazo deles. Caso contrário, nem compre. Se precisar de fotos, tenho todas para provar.
-
Bom dia! De acordo com o Código de Defesa do Consumidor o prazo para trocas ou cancelamentos é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Seguimos este prazo, pois da mesma forma que é um direito do cliente não gostar do produto e fazer a devolução e nos colocamos a disposição para aceitar o retorno da mercadoria, também é nosso direito pelo CDC a peça ser enviada no prazo de 7 dias. Seu pedido foi recebido dia 11, vc entrou em contato dia 16 e foi informada que a troca só seria aceita até dia 18, sem exceção. Entretanto, voltou a nos procurar somente dia 26, infelizmente após tantos dias realmente não consigo mais fazer a troca, como lhe foi informado no mesmo dia em que entrou em contato conosco.
