Aline da Costa deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Pepa Maria para Convite para padrinhos batismo.
Acabou de chegar a encomenda que fiz ... nem perto do que paguei e do que comprei. Achei horrível, mal acabada ... nada haver com oque imaginava ... o Nome da minha filha é Marinna e o apelido é Nina, como puderam ter colocado a inicial da caixa com N ... o bordado está mal feito, tanto da caixa quanto da toalha. Oque queria era algo igual ao que esta na apresentação do produto, e não veio nem perto. Sinceramente estou com vontade de chorar. Paguei caro por um produto achando que iria ser um bom presente, e agora não tenho nem coragem de entregar para os padrinhos.
-
Oi Aline, acabei de receber sua mensagem.
Realmente fiquei chateada também, e triste com seu depoimento.
Fazemos tudo com muito carinho, e talvez as cores, não a tenha agradado...mais nunca tivemos nenhum problema com o acabamento.
De qualquer forma, acho que o mais viável é a devolução do pedido.
Você pode nos fazer a devolução? Vou analisar com calma e ver onde erramos.
Quanto a devolução do valor,como foi pago pelo cartão, você receberá um e-mail do moip para contestar. A devolução do dinheiro será realizada em fatura.
Peço minhas sinceras desculpas.
Aguardo a confirmação de sua devolução, e me coloco a disposição.
Erika
