Renata Haberland deixou uma avaliação sobre a loja Caixaria móveis para Mesinha de cabeceira com 1 porta.
Não costumo ser uma pessoa crítica, essa é minha primeira avalição negativa no Elo 7, e sou uma cliente habitual.
Foi entregue no prazo, mas a transportadora que a empresa usa, não esperou nem 5 minutos a portaria do meu prédio fazer a liberação e foram embora. Por causa disso, me cobraram 37,00 para vir outro dia.
Além disso, achei que o produto não é tão bem acabado como aparece nas fotos. Na minha opinião, falta lixar um pouco mais antes de pintar, e dar mais uma mão de pintura, pois do jeito que fizeram, fica muito '"tranparente" na minha avaliação.
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Ola Renata, sinto muito pelo ocorrido, é a nossa primeira avaliaçao negativa tambem, fico bem triste com todo ocorrido, pois o que mais quero é que meu cliente tenha uma experiencia de compra satisfatória. Tentamos resolver da melhor maneira possivel, mas nem tudo conseguimos controlar como queremos. Entendo seu desapontamento, ja estamos tomando as devidas providencias com a transportadora para este tipo de problema nao ocorrer mais. A respeito da pintura nosso produto é assim mesmo, pois preservamos os veios da madeira como caracteristica, nao trabalhando com pintura laqueada que perde a identidade da madeira, esse detalhe esta na descrição do produto. Se tiver algo que eu possa fazer para mudar sua avaliaçao favor me diga. obrigada Bruna
