Comprei uma fantasia para cada um dos meus filhos. Enviaram no dia seguinte. Recebi em menos de uma semana.Ver detalhes da avaliação
Material bem costurado e de qualidade.
Peguei um número maior de cada fantasia, pois queria que servisse mais tempo. Achei a modelagem pequena. Vai servir certinho. Recomendo pegar um número maior. Recomendo este vendedor!
Comprei, com certa antecedência, 3 itens diferentes p/ a festinha dos meus filhos. Desde o início da conversa, eu informei que a festa seria fora do país e que eu teria de receber até dia 8/2, pois estaria saindo de viagem.
Expiraram os 10 dias úteis anunciados para despacho e, nem sequer, haviam enviado todas as artes para aprovação.
Entrei em contato diversas vezes. Demoram dias para responder e não são simpáticos. Tive de recorrer à Central de Ajuda do Elo7.
Quando chegou a data limite para despachar via PAC (paguei PAC porque teria dado tempo suficiente se eles tivessem honrado com prazos anunciados), entrei em contato novamente solicitando que despachassem via Sedex, pois senão eu não receberia mais até sair de viagem. Disseram que seria inviável para eles.
Inviável? inviável é o cliente pagar e ter de ficar olhando o e-mail de hora em hora, por dias a fio, para checar se enviaram as artes. Inviável é ter que ficar enviando mil e-mails verificando se está tudo ok, quando claramente não está. Inviável é ter que pagar o cliente a mais de frete, quando o erro/problema está no anunciante/vendedor.
E ainda advirto aos próximos clientes:
"O atraso na entrega caracteriza descumprimento de oferta, de acordo com o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Nesse caso, o consumidor pode exigir entre: o cumprimento forçado da entrega; outro produto equivalente; ou desistir da compra e restituir integralmente o dinheiro já pago, incluindo o frete, e também eventuais perdas e danos decorrentes da demora".
Meu pedido foi despachado via Sedex, sem eu ter de pagar diferença alguma, visto que a falha foi do vendedor.
Já recebi. A impressão é muito boa.
Os topper de docinhos muito bonitos.
Em alguns cofrinhos a tampa de baixo cai, mas isso resolvo com cola mesmo.
E os bolhas de sabão estão meio grudentos, pois parece que vaza um pouco. Mas imagino que o anunciante não tenha culpa disso. Deve ser pelo transporte.
Mas não voltarei a comprar com eles.
Sinto pelos transtornos. Certamente a bolha foi durante a viagem, é algo que realmente pode acontecer. Enviamos alguns rótulos de bolha a mais e, caso prefira, pode troca-los.
Fico feliz que a senhora tenha gostado dos itens e peço desculpas quanto aos transtornos. No mais, fico feliz que tenha chegado a tempo e tudo certo.
Sucesso na festa!
Perfeito!Ver detalhes da avaliação
Exatamente como no anúncio!
Despacharam antes do previsto! Criaram uma fragrância conforme eu pedi e ficvou Muito 10!
Super feliz aqui! Recomendo!
Vendedor idôdeo. Despacho rápido. Produto de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Vendedor foi bem atencioso e gentil. Mas anuncia um prazo de entrega no produto e não cumpre, dizendo que na política da loja há outras informações.
O que qualquer comprador leva em consideração são as informações DO ITEM anunciado. Já fazia 6 dias que eu havia recebido a confirmação do meu pagamento por e-mail, e o vendedor alegou que só recebeu 3 ou 4 dias depois.
Sugiro que este vendedor atualize as informações de venda para não haver confusões parecidas novamente com outros clientes, pois ter 2 informações opostas num item só causa esse tipo de situação desconfortável.
Fiz a compra com outro vendedor, que já detectou o pagamento e informou que despachará em até 3 dias úteis, e estou satisfeita.
Cara cliente, antes do pagamento informei em nosas conversas que entregaria em ATÉ 15 dias ÚTEIS, e a mesma concordou com um OK. Apos o fechamento a mesma começou a questionar o prazo informado no dia da compra. Em relação ao pagamento, assim que é feito é encaminhado para o Moip e depois de 3 dias vai em nossas contas tendo como comprovar. Como também comprovei com prints nossas conversas e confirmação sua do prazo. Eu não continuei com a produção dos mesmos por sua falta de compreensão e paciência fico feliz que conseguiu rapidamente com outro vendedor. Obrigada pela avaliação e sugestão.
Super atenciosa e produto de alta qualidade. Recomendo!
