Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Vem Decorar - Artigos Decorativos para Adesivo Quadro Negro Lousa 3m x 1m + Giz.
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Avaliações realizadas (15)
Rayane Rodrigues
Rio de Janeiro - RJNo Elo7 desde 2014
Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja jobrindes bolsas personalizadas para mochilas com bolso.
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Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja GuinArt Decora para Kit Colorir DPA Detetives do Prédio Azul.
No dia 7 de julho entrei em contato com a loja e informei a data do aniversário perguntando se daria tempo, no dia 8 a loja respondeu informando que seu efetuar seu pagamento no dia haveria um adiantamento para a produção. Durante o período Entrei em contato diversas vezes perguntando sobre a encomenda e sendo informada que estava tudo sobre controle. A data do aniversário era 30 de julho e a postagem da encomenda foi no dia 27 de julho sendo assim já não daria tempo para entrega, teve uma demora pelos Correios e a entrega foi realizada apenas em 11 de agosto, quase três semanas após a festa.
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Não houve falha na comunicação antes e durante a confecção do pedido.
A cliente sempre esteve informada sobre o andamento bem como a data agendada para o envio, dia 27 de Julho. O frete pago foi o E-SEDEX, onde a entrega para o Rio de Janeiro acontece em 1 dia útil após a postagem do pedido. Com isso, a encomenda seria entregue no dia 28! Durante todo o processo, como dito, a cliente participou e esteve ciente do planejamento e postagem.
Em contato com os Correios, fui informada de que nenhuma reclamação havia sido registrada para o objeto em questão. Fui informada ainda de que o CEP recebeu uma ?Restrição Temporária? e por esse motivo, a entrega sofreu um atraso enorme. Pelo rastreio é possível observar diversos eventos, tais como: Saiu para entrega ao destinatário, Entrega não efetuada por motivos operacionais, Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado e mais um evento ?Saiu para entrega ao destinatário?. Isso sem contar os diversos encaminhamentos que o objeto sofreu para se ajustar ao CEE que pudesse realizar a entrega na área de destino.
Nos casos em que o cliente observa um atraso da entrega por parte dos Correios, a loja deve ser informada imediatamente para ajudar na solução. As reclamações abertas na Central de atendimento dos Correios ou até mesmo pelo site recebem um atendimento diferenciado e costumam ser atendidas prontamente.
Sigo à disposição para quaisquer esclarecimento.
Att,
Laiza Schumaker
Guin?art Decora
Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Tica Bela para bolsinha Mulher Maravilha 23x26.
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Oi Rayane, muito obrigada :)
Att
Equipe Tica Bela
Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Miniatura de Gente Moda Infantil para Kit de Camisetas do Toy Story..
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Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Miniatura de Gente Moda Infantil para Camisetas Adulto Engraçadas.
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Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Creative Kits para Vingadores.
Adorei
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Obrigada, Rayane
Até a próxima, bjs
Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Brl Flex Festas para 50 Forminhas Vingadores.
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Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja D Personalizados para Fábrica de pulseiras pequena sereia.
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Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja ESTAMPE ARTE- PERSONALIZADOS COM ARTE para squeeze de aluminio Patrulha Canina.
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obrigada pelo retorno
Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja FazendoArte_Atelier para Máscaras - Os Vingadores.
Amamos as máscaras. ObrigadaVer detalhes da avaliação
Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Guti Digital para Pirulito de chocolate - Festa Junina.
Chegou tudo certinhoVer detalhes da avaliação
Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Artes Namastê para Caixinhas Vingadores.
Amei tudo!!! Obrigada pela paciência, eficiência e qualidade. A festa do meu bebê vai ficar linda!!!Ver detalhes da avaliação
Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Nosso Ateliê - Papelaria Personalizada para Kit Festa Mickey.
Chegou!!!!! Adorei!!!Ver detalhes da avaliação
Rayane Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja arte mania convites para convite articulado vingadores baby.
Ameiiiiiiiiiiii demais!!! Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
